الشخص المسؤول عن معالجة البيانات الشخصية التي تم جمعها هو البائع.
ما لم يوافق المشتري على خلاف ذلك، وفقًا لقانون البيانات الشخصية، يجوز للبائع فقط جمع وتخزين المعلومات الشخصية اللازمة للبائع للوفاء بالالتزامات بموجب الاتفاقية.
لن يتم نقل المعلومات الشخصية للمشتري إلى الآخرين إلا إذا كان ذلك ضروريًا للبائع لتنفيذ الاتفاقية مع المشتري أو في الحالات القانونية.

من أجل خدمتك بأفضل طريقة ممكنة، من الضروري أن يكون لدينا معلومات كافية عنك كعميل.
بعد مراجعة ما يتم تخزينه من معلومات عن عملائنا، نعتقد أنه لا توجد بيانات حساسة أو حرجة مخزنة لدينا يمكن إساءة استخدامها.

يمكننا أن نؤكد لك أن إجراءاتنا الداخلية لا تسمح بالوصول الخارجي إلى المعلومات الحساسة أو الهامة.

لا توجد بيانات حساسة أو حرجة مخزنة فيما يتعلق باستخدام حلول الدفع الخاصة بنا.

تتمثل سياستنا في أننا لا نبيع أو نتاجر أو ننقل أي معلومات عنك كعميل إلى أي طرف ثالث دون موافقتك. جميع جوانب تخزين المعلومات محمية بشكل آمن.

12.1 تخزين المعلومات الشخصية.

يتطلب منا قانون المحاسبة تخزين بيانات المعاملات لمدة 5 سنوات.
ولحماية حقوق العملاء فيما يتعلق بالضمانات والشكاوى وفقًا لقانون المشتريات الاستهلاكية وقانون المشتريات وشروط البيع الخاصة بنا، نقوم بتخزين سجل الشراء لمدة 10 سنوات.

12.2 أمن المعلومات الشخصية

لدينا في Codigi.es إجراءات روتينية جيدة وتدابير شاملة لضمان عدم وصول الأشخاص غير المصرح لهم إلى معلوماتك الشخصية، وأن معالجة البيانات تتم وفقًا لمتطلبات التشريعات الحالية.
ومن الأمثلة على هذه التدابير تقييمات المخاطر، وتنفيذ التدابير التنظيمية والمادية، وإجراءات إدارة الوصول والأرشفة، بالإضافة إلى إجراءات معالجة البيانات ومتابعة الطلبات المتعلقة بحق الوصول والتصحيح والحذف.

يمكنك الاطمئنان إلى أننا نخزن معلوماتك الشخصية بشكل آمن.

12.3 تغيير المعلومات الشخصية أو حذفها

هل تريد تغيير اسمك أو حذف حسابك معنا؟
يرجى الاتصال بنا

13. حل النزاعات

يتم توجيه الشكاوى إلى البائع في غضون فترة زمنية معقولة، انظر القسمين 9 و10.
يسعى الطرفان إلى حل أي نزاعات بشروط ودية.