الشخص المسؤول عن معالجة البيانات الشخصية المجمعة هو البائع. ما لم يوافق المشتري على خلاف ذلك، وفقًا لقانون البيانات الشخصية، لا يجوز للبائع إلا جمع وتخزين المعلومات الشخصية اللازمة للبائع للوفاء بالتزاماته بموجب الاتفاقية. لن يتم نقل المعلومات الشخصية للمشتري إلى الآخرين إلا إذا كان ذلك ضروريًا للبائع لتنفيذ الاتفاقية مع المشتري أو في القضايا القانونية.

لكي نخدمك بأفضل طريقة ممكنة، من الضروري أن يكون لدينا معلومات كافية عنك كعميل. بعد مراجعة المعلومات المخزنة عن عملائنا، نعتقد أنه لا توجد بيانات حساسة أو هامة مخزنة لدينا وأنه من الممكن إساءة استخدامها.

يمكننا أن نؤكد لك أن إجراءاتنا الروتينية الداخلية لا تسمح للخارج بتلقي معلومات حساسة أو مهمة.

لا توجد بيانات حساسة أو مهمة مخزنة فيما يتعلق باستخدام حلول الدفع الخاصة بنا.

سياستنا هي أننا لا نبيع أو نتاجر أو ننقل معلومات من أي نوع عنك كعميل إلى طرف ثالث دون موافقتك.
جميع جوانب تخزين المعلومات محمية بشكل آمن.

12.1 تخزين المعلومات الشخصية.

يتطلب قانون المحاسبة منا تخزين بيانات المعاملات لمدة 5 سنوات. لحماية حقوق العملاء فيما يتعلق بالضمانات والشكاوى وفقًا لقانون شراء المستهلك وقانون الشراء وشروط البيع لدينا، نقوم بتخزين سجل الشراء لمدة 10 سنوات.

12.2 أمن المعلومات الشخصية

في Codigi.es لدينا إجراءات روتينية جيدة وإجراءات شاملة لضمان عدم وصول الأشخاص غير المصرح لهم إلى معلوماتك الشخصية، وأن معالجة البيانات تتم وفقًا لمتطلبات التشريعات الحالية. ومن أمثلة هذه التدابير تقييمات المخاطر، وتنفيذ التدابير التنظيمية والمادية، وإدارة الوصول وإجراءات الأرشفة، بالإضافة إلى إجراءات معالجة البيانات ورصد الطلبات المتعلقة بحق الوصول والتصحيح والإزالة.

يمكنك التأكد من أننا نقوم بتخزين معلوماتك الشخصية بشكل آمن.

12.3 تغيير أو حذف المعلومات الشخصية

هل تريد تغيير اسمك أو حذف حسابك معنا؟ الرجاء التواصل معنا

13. حل النزاعات

يتم توجيه الشكاوى إلى البائع خلال فترة زمنية معقولة، راجع القسمين 9 و10. ويسعى الطرفان إلى حل أي نزاع بشروط ودية.