يؤدي تحديث Windows 5029351 KB11 إلى ظهور خطأ الموت الزرقاء "المعالج غير المدعوم".
إذا كنت واحدًا من العديد من المستخدمين الذين قاموا بتثبيت آخر تحديث KB5029351 من نوافذ 11ربما واجهت مشكلة محبطة: شاشة الموت الزرقاء (BSOD) مع رسالة "المعالج غير مدعوم". يحدث هذا الخطأ عندما يكتشف Windows 11 أن وحدة المعالجة المركزية الخاصة بك لا تلبي الحد الأدنى من متطلبات نظام التشغيل ويمنعك من بدء تشغيل Windows.
وهذه مشكلة خطيرة تؤثر على العديد من المستخدمين الذين لديهم معالجات قديمة أو غير متوافقة، مثل Intel Core i5-6600K أو AMD Ryzen 5 1600 أو Intel Pentium G4560. يمكن تشغيل هذه المعالجات نوافذ 11 قبل التحديث، ولكن الآن تم حظرهم بواسطة ميزة الأمان الجديدة التي تتحقق من توافق وحدة المعالجة المركزية.
لحسن الحظ، هناك حل ممكن لإصلاح هذه المشكلة واستعادة نظام Windows 11 الخاص بك، إليك الخطوات التي يجب عليك اتباعها:
1. أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك وأدخل إلى إعداد BIOS. يمكنك القيام بذلك عن طريق الضغط على مفتاح معين أثناء عملية التمهيد، مثل F2 أو F10 أو Del. يعتمد المفتاح الدقيق على طراز اللوحة الأم والشركة المصنعة لها.
2. في إعدادات BIOS، ابحث عن خيار يسمى "Secure Boot" أو "UEFI Boot". يمكن العثور على هذا الخيار في قوائم مختلفة، مثل "الأمان" أو "التمهيد" أو "المتقدمة". قم بتعطيل هذا الخيار وحفظ التغييرات.
3. أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك وقم بالتمهيد من وسائط تثبيت Windows 11، مثل محرك أقراص USB المحمول أو قرص DVD. يمكنك إنشاء وسائط تثبيت Windows 11 باستخدام أداة إنشاء الوسائط على موقع Microsoft على الويب.
4. عندما ترى شاشة إعداد Windows، انقر فوق "إصلاح جهاز الكمبيوتر الخاص بك" في الزاوية اليسرى السفلية.
5. في الشاشة التالية، انقر فوق "استكشاف الأخطاء وإصلاحها" ثم "الخيارات المتقدمة".
6. في شاشة الخيارات المتقدمة، انقر فوق "موجه الأوامر".
7. في نافذة موجه الأوامر، اكتب الأوامر التالية واضغط على Enter بعد كل أمر:
bcdedit /تعيين المسار {الحالي} \windows\system32\winload.efi
bcdedit /set {current} nx OptIn
bcdedit /set {current} pae ForceEnable
ستعمل هذه الأوامر على تعديل بيانات تكوين التمهيد (BCD) وتمكين بعض الميزات المطلوبة لنظام التشغيل Windows 11 للتشغيل على معالجات غير مدعومة.
8. أغلق نافذة موجه الأوامر وأعد تشغيل الكمبيوتر.
إذا سارت الأمور على ما يرام، فمن المفترض أن تكون قادرًا على تشغيل نظام التشغيل Windows 11 دون ظهور خطأ الموت الزرقاء. ومع ذلك، هذا الحل غير مضمون للعمل مع الجميع وقد يسبب بعض المشكلات في الاستقرار أو الأداء. لذلك، نوصي بعمل نسخة احتياطية من بياناتك المهمة قبل تجربة هذا الحل والتفكير في ترقية المعالج أو التبديل إلى نظام التشغيل Windows 10 إن أمكن.
نأمل أن يكون منشور المدونة هذا قد ساعدك في حل خطأ الموت الزرقاء KB5029351 لنظام التشغيل Windows 11. إذا كان لديك أي أسئلة أو تعليقات، فيرجى ترك تعليق أدناه.
نشكرك على تقديم التحديث المتعلق بتحديث Windows 5029351 KB11 والمشكلات المرتبطة به. يبدو أن Microsoft تحقق بشكل نشط في الخطأ "UNSUPPORTED_PROCESSOR" الذي يتسبب في ظهور شاشة الموت الزرقاء (BSOD) على الأجهزة ذات المعالجات المدعومة. ومن المطمئن معرفة أن Microsoft تعمل على حل المشكلة واتخذت خطوات مثل إيقاف إصدار التحديث الذي به مشكلة على الأجهزة المتأثرة.
بالنسبة للمستخدمين الذين يواجهون هذه المشكلة، تقترح Microsoft عدة خطوات:
1. **الإبلاغ عن المشكلة**:
تشجع Microsoft المستخدمين على الإبلاغ عن المشكلة من خلال تطبيق Feedback Hub. وهذا يساعدهم على جمع المزيد من المعلومات حول المشكلة ويساعدهم على حلها بفعالية.
2. **إلغاء التثبيت التلقائي**:
إذا استمر جهاز الكمبيوتر في التعطل بسبب أخطاء الموت الزرقاء، فقد تتم إزالة تثبيت التحديث KB5029351 تلقائيًا للسماح للنظام بالتمهيد بشكل طبيعي. تم تصميم هذا لمنع الأعطال المستمرة الناجمة عن التحديث الإشكالي.
3. **إلغاء التثبيت يدويًا**:
إذا لم يتم إلغاء تثبيت التحديث تلقائيًا، فقد تحتاج إلى تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك في بيئة الإصلاح في Windows (WinRE) لإزالة تثبيت التحديث KB5029351 في نظام التشغيل Windows 11. بالنسبة لنظام التشغيل Windows 10، يتم توفير إرشادات محددة.
4. **دعم الشركة المصنعة للمعالج**:
توصي Microsoft المستخدمين بالاتصال بالشركة المصنعة للمعالج إذا واجهوا أية مشكلات. يشير هذا إلى أن المشكلة قد تكون خاصة بنماذج معينة من المعالجات.
5. **التخفيف من جانب Microsoft**:
في التحديث اللاحق، أوضحت Microsoft أن الخطأ "UNSUPPORTED_PROCESSOR" لم يكن بسبب مشكلات في KB5029351. ويقتصر على مجموعة فرعية محددة من المعالجات. وتعمل الشركة مع الشركات المصنعة للأجهزة لإيجاد حل. أثناء هذه العملية، قاموا مؤقتًا بإيقاف نشر KB5029351 على الأجهزة التي بها مشكلات.
من الجيد أن نرى أن Microsoft تتخذ إجراءً سريعًا لمعالجة المشكلة وتقديم الدعم للمستخدمين الذين يواجهون هذه المشكلات. يجب على المستخدمين متابعة المزيد من التحديثات من Microsoft حول حل هذه المشكلة واتباع الخطوات الموصى بها من قبل الشركة.
