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Microsoft Office: Probleme und Lösungen

Eines der häufigsten Probleme beim Öffnen von Word (oder Excel oder einem anderen Programm in der Suite) sind Aktivierungsfehler oder Probleme, die darauf hinweisen, dass die Lizenz ungültig oder abgelaufen ist. Ein Fenster hindert uns daran, auf alle Funktionen der Software zuzugreifen oder diese zu nutzen, weil es angeblich Probleme mit nicht lizenzierten Produkten oder Aktivierungsfehler gibt. Heute erklären wir, warum es passiert, wie Sie versuchen können, es zu lösen oder welche alternativen Maßnahmen Sie bei Bedarf ergreifen können Erstellen Sie ein Dokument oder eine Datentabelle.

Index

• Was ist eine Office-Lizenz?
• Aktivierungsfehler und Lösungen
  • Melden Sie sich bei Office an
  • Überprüfen Sie die installierten Versionen
  • Überprüfen Sie Ihr Microsoft 365-Abonnement
  • Problemlöser
  • Nicht unterstütztes Betriebssystem
• Weitere Tricks und Tipps, die Sie überprüfen können
  • Führen Sie Office als Administrator aus
  • Überprüfen Sie Datum, Uhrzeit und Zone horLuft
  • Aktualisieren
  • Falsche Lizenzschlüssel
  • Maximale Ausstattung
• Sicherheitstechnische Kontrollen
  • Überprüfen Sie Windows Defender
  • Firewall
  • Antivirus
  • Proxys und VPNs
• Konkrete Fälle
  • Fehler SR98E4SH-S
  • Fehler 0x80070005
  • Probleme mit Office 2013
• Wenn es nicht klappt: Office kostenlos nutzen
• Geht es immer noch nicht? Kontaktieren Sie Support
  • Nutzen Sie Ihr spezifisches Support-Tool
  • Öffnen Sie die Microsoft-Hilfe
  • Chat- oder Telefonsupport

Sie wissen wahrscheinlich, was es ist und haben es schon einmal verwendet. Office ist eine Reihe von Microsoft-Anwendungen und -Produkten für alle Arten von Büroaufgaben wie beispielsweise das Schreiben von Dokumenten, das Erstellen von Präsentationen oder das Erstellen von Tabellen. Unter den Anwendungen finden wir alle Arten von Werkzeugen für das Geschäftsumfeld oder für zu Hause.

Und es gibt nur wenige Menschen, die die Anwendungen und Programme des Office-Pakets wie Word, Excel oder PowerPoint nicht als die am häufigsten verwendeten kennen, aber auch Outlook, Access, OneNote oder Publisher und viele andere. Aber Sie haben sicherlich auch die Botschaft gesehen, die besagt „Ihr Führerschein ist möglicherweise nicht mehr gültig“. Es können viele Fehler auftreten, aber auch viele Lösungsmöglichkeiten, mit denen wir testen können, was passiert oder warum dieser Aktivierungsfehler auftritt. Aus diesem Grund erklären wir Ihnen alles, was Sie beachten sollten, falls ein Problem auftritt.

Was ist eine Office-Lizenz?

Microsoft Office-Lizenzen Sie können sowohl einzeln als auch zusammen verkauft werden, falls Sie ihre komplette Suite erwerben. Wenn Sie es einzeln machen, können Sie sie zu einem günstigeren Preis erwerben. Natürlich können solche Lizenzen nur auf einem einzigen Computer installiert und genutzt werden. Sie sind für die Nutzung der Microsoft Office-Dienste unbedingt erforderlich.

Wenn Sie eine gemeinsame Lösung wünschen, sollten Sie wissen, dass Office 365 das Richtige ist Microsoft Office-Suite auf der Wolke. Mit diesem Paket kann von überall und jederzeit auf alle Tools zugegriffen werden, unabhängig vom verwendeten Gerät (Computer, Smartphone oder Tablet) oder Betriebssystem (Windows, Linux, Android oder iOS). Mit der Lizenz können Sie alle diese Programme unter einem einzigen Benutzer nutzen. Hier hinterlassen wir Ihnen den gesamten Satz an Anwendungen, auf die wir Zugriff haben, wenn wir über diese spezielle Lizenz verfügen:

• Word

Es wurde für die Erstellung von Texten entwickelt.

• Excel

Es wurde entwickelt, um Tabellenkalkulationen mit einer Vielzahl von Funktionen und anderen Features zu erstellen.

• Powerpoint

Diese Option wurde für die Erstellung von Folien und Präsentationen entwickelt.

• Outlook

Es handelt sich um ein E-Mail-Manager-Computerprogramm.

• Access

Es handelt sich um ein Tool zum Bearbeiten von Datenbanken.

• InfoPath

Hierbei handelt es sich um ein Programm zur Entwicklung von Dateneingabeformularen auf Basis von XML.

• OneNote

Es ist ein Werkzeug zum Notieren.

• Publisher

Eine Anwendung, die mit Desktop-Publishing-Software wie InDesign konkurrieren soll, also ein Layoutprogramm ist.

• SharePoint-Arbeitsbereich

In diesem Fall handelt es sich um ein Gruppenkollaborationstool über P2P.

• Lync

Dies ist ein Echtzeit-Video- und Instant-Messaging-Konferenz- und Besprechungsmanager.

Diese Suite ist mit der Zahlungsmethode oder der Gebühr für den Zugang verfügbar und es handelt sich um eine sehr flexible Vertragsmethode, die es Ihnen ermöglicht, nur für das zu zahlen, was vertraglich vereinbart wurde. Es gibt eine große Anzahl verschiedener Abonnements, wenn es darum geht Verwenden Sie Office 365. Sie können eine der verfügbaren Optionen auswählen oder verschiedene Optionen kombinieren, bis Sie Office 365 so konfiguriert haben, dass es Ihren spezifischen Anforderungen entspricht.

Aktivierungsfehler und Lösungen

Irgendwann haben Sie möglicherweise eines der Office-Suite-Programme geöffnet und eine Fehlermeldung lässt Sie nicht darauf zugreifen. Möglicherweise können Sie nicht einmal schreiben oder es lässt Sie schreiben, aber viele Funktionen sind nicht aktiviert oder erlaubt. In diesem Fall können Sie die folgenden Schritte ausführen, um zu versuchen, Aktivierungs- und nicht lizenzierte Produktfehler in Office zu beheben. Sie können alle Optionen ausprobieren, bevor Sie nach einer Alternative suchen. Wenn nichts von dem, was wir unten erklären, für Sie funktioniert, wenden Sie sich an den Support.

Wenn dieser Fehler auftritt, wird in einem Fenster die Meldung angezeigt, dass es sich um ein nicht lizenziertes Produkt oder ein Produkt handelt „Zur nichtkommerziellen Nutzung.“ Sie können versuchen, die Office-Funktionen wiederherzustellen, indem Sie vier sehr einfache Schritte ausführen, die nur wenige Minuten dauern. Beachten Sie, dass wir Ihnen die nächsten vier Schritte erklären, wenn Sie über ein Office-Konto verfügen oder dieses legal erworben haben. Es hat keinen Sinn, diese Anweisungen zu befolgen, wenn Sie eine Raubkopie oder eine heruntergeladene Version verwenden. Lesen Sie in diesem Fall weiter, um herauszufinden, wie Sie vorgehen können.

Melden Sie sich bei Office an

Als Erstes sollten Sie versuchen, sich mit Ihrer E-Mail-Adresse anzumelden. In diesem Fall müssen Sie es tun versuchen Sie es alle E-Mails die Sie haben, falls mehrere im Einsatz sind. Sie haben jedoch auch die Möglichkeit, die Arbeitslizenz auszuprobieren, wenn Sie beispielsweise die Berufslizenz oder die Bildungslizenz erworben haben.

Probieren Sie auf jeden Fall alle Ihre E-Mails aus und melden Sie sich an. Sobald Sie sich angemeldet haben, gehen Sie zur Option Dienstleistungen und Abonnements. In diesem Abschnitt finden Sie Ihr Office-Produkt oder das Abonnement, das Sie für Microsoft 365 haben. Es ist wichtig, dass Sie sich bei der Verwendung dieses Produkts im richtigen Konto befinden, da Sie sich sonst möglicherweise in einem anderen Konto befinden, das kein Abonnement hat und dies der Fall ist das bereitet dir Probleme.

Überprüfen Sie die installierten Versionen

Wenn auf Ihrem Computer mehrere Kopien der Software installiert sind, liegt möglicherweise ein Fehler vor. Möglicherweise haben Sie mehrere Versionen und das verursacht den Fehler im Computer. Wir können jedoch jederzeit in der Systemsteuerung unseres Windows-Computers sehen, welche Versionen wir auf dem PC installiert haben. Wenn Sie nicht wissen, wie es alleine geht, befolgen Sie die folgenden Schritte:

• Öffnen Sie die Schalttafel auf deinem Computer.
• Gehe zur Kiste „Programme und Funktionen suchen“ in der oberen rechten Ecke.
• Schreibe das Wort "Office” im Feld „Programme und Funktionen“.
• Sie können die Versionen sehen die auf Ihrem Computer installiert sind.
• Wenn mehr als eine Version erscheint, deinstallieren die, die du nicht verwendest.
• Nach der Deinstallation neu starten das Team, um den Prozess abzuschließen.
• Fang nochmal an, Versuchen Sie, Office zu öffnen und melden Sie sich an, wenn Sie dazu aufgefordert werden.
• Wenn dies behoben wurde Fehler, Sie können es normal verwenden.
• Wenn das Problem nicht behoben ist, versuchen Sie es weiter nächste Schritte.

Überprüfen Sie Ihr Microsoft 365-Abonnement

Dieser Schritt ist nur dann sinnvoll, wenn Sie eine haben Microsoft 365-Abonnement. Im Grunde, weil wir Ihnen sagen, wie Sie dieses Abonnement überprüfen können. Möglicherweise liegt ein Problem mit dem Abonnement vor, das ohne Ihr Wissen gekündigt wurde, und Sie müssen es selbst wieder aktivieren. Daher müssen Sie diese Reihe von Schritten befolgen:

• Schliessen Alle Anwendungen.
• Gehe zur Seite von Microsoft-Dienste und -Abonnements.
• Zugang mit Ihrem Benutzernamen und Passwort und Sitzung starten.
• Gehen Sie zu „Abos".
• Schaue auf die "Gekündigte Abonnements".
• Hier siehst du wenn es abgelaufen ist, wann es abgelaufen ist usw.
• Sie können es bei Interesse verlängern Lösen Sie somit das Aktivierungsproblem.

Möglicherweise stellen Sie beispielsweise fest, dass Ihr Abonnement gekündigt oder abgelaufen ist und Sie es erneuern müssen, um es nutzen zu können. Wenn Sie sie nicht eingestellt haben, liegt es möglicherweise daran, dass im Einstellungsprozess ein Fehler aufgetreten ist und Sie sich dessen nicht bewusst waren. Sie müssen sich entscheiden Wählen Sie den Service aus, an dem Sie interessiert sind, und buchen Sie ihn. Überprüfen Sie auf jeden Fall, ob Sie über ein Abonnement verfügen, das Sie nutzen können, und stellen Sie sicher, dass Sie es nicht gegen ein anderes austauschen möchten.

Problemlöser

Wenn keine der oben genannten Maßnahmen funktioniert, hat Microsoft Office dies getan ein Problemlöser welches Sie kostenlos herunterladen können. Vor allem, weil es mehrere Fehler geben könnte, die zu diesem Problem führen könnten. Daher gibt es je nach Version drei Optionen:

• Büro 365.
• Büro 2021, 2019 und Büro 2016.
• Büro 2013.

Sobald Sie es herunterladen, führt es automatisch einen Scan durch, um zu sehen, was passiert oder wo der Fehler liegt. Es analysiert das System und sucht nach möglichen Fehlern, die zu was führen Sie können Ihr Office nicht installieren. Darüber hinaus repariert es automatisch alle gefundenen Fehler und behebt den Fehler, sofern Sie dies nicht bereits mit den vorherigen Schritten getan haben. Wir empfehlen Ihnen, zunächst alle oben genannten Schritte auszuführen. Auf diese Weise ersparen Sie sich das Scannen oder Herunterladen dieser Software auf Ihren Computer.

Wenn Sie die anderen Lösungen ausprobiert haben und das Problem immer noch besteht, ist es interessant, dass Sie die verwenden Support- und Wiederherstellungsassistent dass uns Microsoft für mehrere seiner Dienste kostenlos zur Verfügung stellt. Das erste, was wir tun müssen, ist Laden Sie den Assistenten herunter in unserem Team und starte es im Administratormodus.

diese "Problemlöser Es wurde von der Firma Redmond entwickelt, um Office-/Microsoft 365-Benutzer, aber auch das Windows-Betriebssystem selbst, Outlook, Skype, mobile Geräte, OneDrive, Dynamics 365 und andere erweiterte Diagnosefunktionen zu unterstützen.

Nach dem Herunterladen führen wir die Datei im Administratormodus aus, indem wir auf klicken SetupProd_Act.exe. In der Windows-Installationsbox bestätigen wir, dass wir dies tun möchten, indem wir auf Installieren klicken. Wir erteilen der Anwendung die Erlaubnis, Änderungen am Gerät vorzunehmen. Jetzt müssen Sie nur noch die Schritte befolgen und zunächst die Anwendung, Office und andere Dinge auswählen. Wenn Sie das Problem nicht lösen können, empfehlen wir Ihnen, die folgenden Vorschläge weiterzulesen.

Nicht unterstütztes Betriebssystem

Es ist wahrscheinlich, dass nach Auswahl der Schaltfläche „Installieren“ unter office.com/myaccount die folgende Fehlermeldung angezeigt wird: Betriebssystem nicht kompatibel. Der Fehler „Nicht unterstütztes Betriebssystem“ weist darauf hin, dass Sie es nicht auf dem aktuellen Gerät installieren können. Dieser Fehler kann auftreten, wenn wir uns an einem Computer befinden und versuchen, das zu installieren Mac-Version aus einem einmaligen Kauf, z. B. Office Home und Students; oder wenn wir versuchen, die PC-Version auf einem Mac zu installieren.

Um Lösungen hierfür zu erhalten, werden wir herausfinden, warum bei der Installation von Office der Fehler „Nicht unterstütztes Betriebssystem“ angezeigt wird. Vielleicht versuchen wir, es auf einem Gerät zu installieren Mobilgeräte wie ein iPad oder iPhone oder ein Chromebook. Über die nach der Anmeldung verfügbare Schaltfläche „Installieren“ wird die Version heruntergeladen, die für die Ausführung auf einem Computer oder Mac konzipiert ist. Um sie auf einem mobilen Gerät zu installieren, müssen wir sehen, wie man Office-Apps und E-Mail auf einem mobilen Gerät einrichtet.

Das Gleiche passiert bei der Installation auf einem Chromebook. Wir müssen uns ansehen, wie man Office auf einem Chromebook installiert. Und für den Fall, dass wir versuchen, die Desktop-Version von Office auf einem nicht unterstützten Betriebssystem zu installieren, z Windows XP oder Vista, müssen wir überprüfen, ob die Systemanforderungen kompatibel sind.

Weitere Tricks und Tipps, die Sie überprüfen können

Wenn keiner der oben genannten Schritte funktioniert, können wir andere Schritte ausführen, um zu versuchen, das zu überprüfen Aktivierungsprobleme. Es kann viele verschiedene Fehler geben, wie zum Beispiel das Datum des Computers, wie zum Beispiel der Benutzer, den Sie zum Ausführen von Office verwenden... Aber wir können alle Probleme und möglichen Lösungen einzeln prüfen, bis wir herausgefunden haben, was passiert und warum.

Führen Sie Office als Administrator aus

Eine der häufigsten Optionen zur Behebung von Aktivierungs- und nicht lizenzierten Produktfehlern in Office ist die Lösung Führen Sie das Programm als Administrator aus. Auf diese Weise können wir möglicherweise Probleme mit Berechtigungen lösen. Dazu müssen Sie von Ihrem Computer aus Folgendes tun:

• Schliessen alle Anwendungen
• Drücken Sie die Start-Taste in der unteren linken Ecke
• Schreiben Sie den Namen der anwendung über WhatsApp
• klick damit Rechts auf dem Programmsymbol
• Option auswählen "Als Administrator ausführen"
• Wählen Sie die Option "Ja" Office als Administrator ausführen zu lassen

Überprüfen Sie Datum, Uhrzeit und Zeitzone

Wenn dieser Parameter auf Ihrem Computer falsch eingestellt ist, können viele Probleme auftreten. Darunter Aktivierungsfehler in Office. Sie können es schnell ändern mit nur wenigen Schritten. Die Schritte, die wir befolgen müssen, hängen von Ihrem Betriebssystem ab und variieren je nachdem, ob Sie regelmäßig Windows 10 oder frühere Versionen des Microsoft-Betriebssystems verwenden.

Mit Windows 10 und Windows 11

Die Schritte unter Windows 10 und Windows 11 sind wie folgt:

• Schliessen alle Office-Anwendungen.
• Gehe zum untere rechte Ecke des Bildschirms.
• Wählen Sie die Datum oder Uhrzeit.
• Wählen Sie die Option "Datums- und Uhrzeiteinstellungen".
• Selecciona "Uhrzeit automatisch einstellen".
• Klicken Sie hier auf „Zeitzone automatisch anpassen".
• Wenn diese Option nicht angezeigt wird, wählen Sie die Uhrzeit manuell.
• Starten Sie neu jede Anwendung, die Sie in Office haben.

Wenn Sie Windows 8 oder Windows 8.1 haben

Wenn Sie ein älteres Betriebssystem haben, müssen wir folgende Schritte ausführen:

• Gehe zum untere rechte Ecke des Bildschirms.
• Klicke auf "Ändern Sie die Datums- und Uhrzeiteinstellungen..
• Wenn falsch, wählen Sie aus „Datum und Uhrzeit ändern“.
• korrigiert das Konfiguration und setzen Sie das entsprechende ein.
• Wählen Sie auch die Zeitzone das ist richtig.
• Starten Sie neu Versuchen Sie es erneut mit den Anwendungen.

Mit Windows 7

Wenn Sie aus irgendeinem Grund immer noch Windows 7 verwenden, sollten Sie folgende Schritte befolgen:

• Schließen Sie Office-Anwendungen.
• Wählen Sie das Datum (und Uhrzeit unten rechts.
• Wenn sie schlecht definiert sind, müssen Sie „Datum und Uhrzeit ändern“ auswählen und sie korrigieren.
• Wenn auch die Zeitzone falsch ist, müssen Sie sie eingeben „Zeitzone ändern“ und wählen Sie Ihre Region.
• Abschließend müssen Sie die Office-Anwendungen neu starten.

Beachten Sie, dass es unter Windows 7 möglich ist, die Uhr mit einem Online-Zeitserver zu synchronisieren, um diese Daten immer aktuell zu halten. Dazu müssen Sie folgendermaßen vorgehen:

• Gehen Sie zurück in die untere rechte Ecke und wählen Sie das Datum und die Uhrzeit.
• Wählen Sie „Datums- und Uhrzeiteinstellungen ändern“.
• Wählen Sie den Reiter „Internetzeit“ und „Einstellungen ändern“.
• Abschließend müssen Sie im Text „Jetzt aktualisieren“ anklicken.synchronisieren mit einem Internet-Zeitserver.

Aktualisieren

Wenn Sie eine alte Version auf Ihrem Computer haben, können Sie dies tun Aktualisieren Sie das Produkt um jede Art von Fehler zu beheben, der von einem Tag auf den anderen auftritt. Dieser Vorgang ist kostenlos, wenn Sie eine zuvor erworbene Version haben. Um das Office-Paket zu aktualisieren, müssen Sie daher den folgenden Prozess befolgen:

• Schliessen Office-Anwendungen.
• Gehe zum Online Shop aus dem Microsoft Store.
• Start Geben Sie Ihre Daten und Ihr Passwort ein und gehen Sie zu Ihrem Profil.
• Klicken Sie auf die drei Punkte und greifen Sie zu Downloads und Updates.
• Klicken Sie auf die Option "Updates bekommen".

Anlagen

Wenn Sie auf einem Computer Probleme mit der Aktivierung der Office-Lizenz haben und dies auf anderen bereits problemlos getan haben, kann es sein, dass der Fehler dadurch entsteht, dass Sie die Grenze überschritten haben Maximale Anzahl zulässiger Aktivierungen. Office legt eine maximale Anzahl von Aktivierungen fest. Wenn Sie diese maximal zulässige Anzahl bereits erreicht haben, ist eine erneute Aktivierung nicht mehr möglich, wenn Sie zuvor eine Installation nicht deaktiviert haben.

Das heißt, Sie müssen eine Installation auf einem anderen Computer deaktivieren, um eine Neuinstallation und Aktivierung der Microsoft-Suite durchzuführen. Das ist wichtig zu wissen, wenn Sie Office deaktivieren Dies bedeutet nicht, dass das Tool deinstalliert wird Das Einzige, was bei diesem Gerät zu beachten ist, ist, dass Sie es nicht verwenden können, solange es deaktiviert ist. Wenn wir Office zu irgendeinem Zeitpunkt erneut auf diesem Computer verwenden möchten, aktivieren Sie es einfach erneut und Sie haben es wieder zur Verfügung.

Dies kann das Problem sein und Sie sind sich dessen nicht bewusst, da Sie den anderen Computer nicht mehr verwenden und sich daher nicht einmal die Mühe gemacht haben, Programme wie Office selbst oder in diesem Fall zu deinstallieren Deaktivieren Sie es zumindest, um es verwenden zu können auf einem Computer, den Sie verwenden. Wenn Sie beides nutzen, müssen Sie darüber nachdenken, ein neues Abonnement abzuschließen oder Prioritäten festzulegen.

Das müssen wir uns auf diese Weise bewusst machen Unser System wird anfälliger sein insbesondere wenn wir Internetdienste nutzen (Browsen, E-Mail usw.). Daher sollten wir es nur während des Zeitraums deaktivieren, in dem wir die Überprüfungen durchführen. Anschließend müssen Sie es erneut aktivieren. Denken Sie auch daran, es immer auf dem neuesten Stand zu halten.

Antivirus

Dasselbe können Sie auch mit ihm machen AntivirusWenn Sie ein Sicherheitstool eines Drittanbieters verwenden, müssen Sie im Handbuch nachlesen, wie Sie es deaktivieren können. Wenn Sie das Windows 10-Antivirenprogramm verwenden, können Sie es über die Konfigurationsseite oder die Systemsteuerung deaktivieren.

Wir müssen nur in der Systemsteuerung auf „System und Sicherheit“ gehen und dann auf SetupProd_Act.exe. Im Abschnitt „Virenschutz“ werden die Sicherheitsprogramme dieses Typs angezeigt, die das Betriebssystem erkannt hat. Wir können sie deaktivieren und prüfen, ob der Fehler beim Starten von Office behoben wird.

Permanenter Schutz und Live-Systemscans sind zwei Antivirenoptionen, die solche Probleme verursachen können. Erkennen einer harmlosen Anwendung als gefährlich. Wenn Sie es daher deaktivieren, kann das Problem möglicherweise vorübergehend gelöst werden. Vergessen Sie natürlich nicht, es später erneut zu aktivieren, um Ihren Computer zu schützen.

Proxys und VPNs

Das gleiche passiert, wenn Sie verwenden einen Proxy. In diesem Fall müssen Sie das Tool deaktivieren, um zu prüfen, ob Sie mit der Deaktivierung die Aktivierung der Microsoft-Suite abschließen können. Tatsächlich ist es so Es empfiehlt sich, Proxy und VPN zu deaktivieren bevor Sie mit der Installation beginnen. Um die Verbindung über VPN zu deaktivieren, müssen Sie nur darauf zugreifen und auf „Trennen“ klicken. Um den Proxyserver in Windows 10 zu deaktivieren, müssen wir Folgendes tun:

• Ir a Startseite / Einstellungen / Netzwerk und Internet in der Systemsteuerung.
• Klicken Sie in der linken Seitenleiste auf Proxy.
• Deaktivieren Sie die Option Automatische Proxy-Erkennung.
• En Automatische Proxy-Konfiguration Wir werden auch das Kontrollkästchen deaktivieren.

Auf diese Weise ist es wahrscheinlich, dass wir die Installation des Microsoft Office-Pakets abschließen können, um es später problemlos verwenden zu können.

Konkrete Fälle

In manchen Fällen ist es möglich, dass ein bestimmter Fehler auftritt. Wir erklären die häufigsten Fehlermeldungen bei der Aktivierung von Office.

Fehler SR98E4SH-S

Dieser Fehler tritt normalerweise bei der Installation von Office auf einem Mac auf. Die folgende Meldung wird angezeigt: „Ihr Schlüssel wurde erfolgreich eingelöst, die Installation konnte jedoch nicht gestartet werden. Versuchen Sie nicht, Microsoft Office mit demselben Produktschlüssel neu zu installieren, da dies zum Absturz führen könnte el Produkt. Zur Reaktivierung des Produktschlüssels ist eine telefonische Bestätigung erforderlich".

Viele Benutzer, die die Software öffnen, die Anweisungen lesen und versuchen, sie zu konfigurieren, stoßen auf a Hacker-Betrug. Wenn sie die URL der Anleitung in die Safari-Suchleiste eingeben, werden wir automatisch auf eine Betrugswebsite weitergeleitet. Wenn wir versuchen, die Office-Lizenz einzulösen, wird ein Fehlercode mit einer anzurufenden Telefonnummer angezeigt. Wenn wir anrufen, wird uns jemand ziemlich Glaubwürdiger helfen, aber er wird vorschlagen, dass die einzige Möglichkeit, das Problem zu lösen, darin besteht, einen Geldbetrag einzuzahlen.

Natürlich sollten wir auflegen und diesen Betrug nicht weiterführen. Wenn wir diese URL in Safari eingeben, wird tatsächlich automatisch eine von Siri vorgeschlagene Website ausgefüllt office-com-setup.com, eine Spam-Seite. Wir müssen es schließen und direkt zu office.com/setup gehen, um das Passwort einzugeben und Büro herunterladen ohne probleme

Fehler 0x80070005

Wenn der Fehler für einen Moment auftritt 0x80070005 Fehler Bei der Aktivierung von Office, was in 365, 2013 und 2016 üblich ist, liegt der Grund darin, dass Windows den Office-Schlüssel nicht validieren oder aktivieren kann. Das erste, was diesen Fehler verursachen kann, ist das Fehlen einer aktiven Lizenz, da es praktisch ist, zu wissen, ob dies der Fall ist das Abonnement bezahlen entsprechend, um es wiederherzustellen.

Es kann auch daran liegen, dass wir es auf irgendeine Weise aktualisieren müssen, wenn wir es im Microsoft Store gekauft haben. Dazu öffnen wir eines der Tools, aus denen das Office-Paket besteht, und gehen zur Option Datei > Konto und Produktinformation klicke auf Update-Optionen > Jetzt aktualisieren.

Der dritte Grund für diesen Fehler kann sein, dass Sie nicht über die entsprechenden Berechtigungen verfügen, was höchst unwahrscheinlich ist, aber vorkommen kann. Wir müssen das gesamte Office schließen und einige seiner Tools mit Berechtigungen öffnen. Verwalter. Sobald Sie dies getan haben, müssen Sie die folgenden Schritte von Ihrem Computer aus ausführen:

• Öffnen Archivieren.
• Gehen Sie zum Ende des Programms und wählen Sie die Option „Konto«.
• Tippen Sie auf "Produkt aktivieren«.

Versuchen Sie es erneut mit der Aktivierung. Dies kann variieren, je nachdem, ob wir beispielsweise die eine oder andere Version von Word haben oder ob wir mehrere Dienste verbunden haben. Gehen Sie jedoch einfach zum Abschnitt „Konto“ und verwalten Sie die Einstellungen, indem Sie die verschiedenen Produkte öffnen oder auf „Lizenz ändern“ tippen ."

Probleme mit Office 2013

Einige Probleme bei der Aktivierung unseres neuen Schlüssels für die Windows-Office-Suite sind darauf zurückzuführen, dass bereits eine aktive Version von Office 2013 auf unserem Computer vorhanden war, was beispielsweise bei der Einführung neuer Lizenzen zu Inkompatibilitätsproblemen führt Wir müssen diese Schlüssel manuell entfernen bereits auf unserem PC vorhanden. Die Vorgehensweise wird wie folgt sein:

• Wir gehen zum Startmenü, wo wir das ausführen Eingabeaufforderung, und wir führen die folgenden Befehle aus, je nachdem, ob die Version unseres Betriebssystems 64 oder 32 Bit ist und welche Version von Office.
  • Windows 64 Bit mit Office 32 Bit: cscript.exe „%ProgramFiles(x86)%Microsoft OfficeOffice15ospp.vbs“ /dstatus
  • Bei Windows 32-Bit oder 64-Bit-Office mit Windows 64-Bit, der Code ändert sich zu: exe „%ProgramFiles%Microsoft OfficeOffice15ospp.vbs“ /dstatus
• Sobald wir die Ergebnisse auf dem Bildschirm haben, müssen wir uns den von uns installierten Produktschlüssel 2013 ansehen, insbesondere die letzten fünf Ziffern, um ihn im nächsten Schritt zu löschen.
• zu Schlüssel löschen Um das Produkt auf unserem PC zu installieren, geben wir in der Eingabeaufforderung folgenden Code ein: cscript ospp.vbs /unpkey:

Dies ist das Beispiel, das diesbezüglich im offiziellen Hilfebereich der Website gezeigt wird:

Wenn es nicht klappt: Office kostenlos nutzen

Wenn bei Ihnen Aktivierungs- und nicht lizenzierte Produktfehler auftreten und Sie diese nicht beheben konnten, Sie können Office online nutzen. Microsoft bietet eine kostenlose Suite an, die jeder nutzen kann, wenn Sie über ein Microsoft-Konto verfügen. Sie müssen nichts bezahlen und einfach anmelden. Unabhängig davon, ob Ihre Hacking-Intention fehlgeschlagen ist oder Ihr Konto nicht funktioniert und Sie es dringend benötigen, können Sie auf diese Alternative zurückgreifen. Office Online stellt uns 5 GB Cloud-Speicher zur Verfügung, um alles zu speichern, was wir wollen, und bietet uns ein Word-Programm, das wir im Browser verwenden können.

Wenn Sie kein Microsoft-Konto haben oder sich nicht daran erinnern, eines zu haben, können Sie sich mit Ihrem alten Hotmail-Konto anmelden. Sobald Sie drinnen sind, Wort online Damit können Sie Vorlagen aller Art verwenden oder ein Dokument von Grund auf erstellen. Dies ist sehr praktisch für den Notfall, wenn Sie die Fehler nicht beheben können und ein Dokument erstellen müssen. Beyond Word finden Sie auch Excel oder PowerPoint Dadurch können Sie sie kostenlos über den Browser verwenden und die Ergebnisse werden in der OneDrive-Cloud gespeichert.

Wenn Ihnen kostenloses Office nicht als gute Option erscheint, gibt es Alternativen, die uns genau das Gleiche ermöglichen und beispielsweise Offline-Versionen haben, die wir verwenden können. Abgesehen von vielen herunterladbaren Programmen oder Alternativen zu Office gibt es einige Websites, die als Textverarbeitungsprogramme fungieren und der Microsoft-Suite kaum oder gar nicht nachstehen. Dies ist beispielsweise bei Google mit seinem Dokumenten-Tool der Fall, mit dem wir beliebige Texte erstellen, formatieren, die Farben ändern oder sogar als PDF exportieren um es per E-Mail an jeden zu senden, den Sie möchten. Sie müssen nichts installieren und verfügen lediglich über ein Gmail-Konto, um zu Google zu gehen und es zu verwenden.

Darüber hinaus ermöglicht uns die Google-Suite auch andere Alternativprogramme zu Excel oder PowerPoint, mit denen wir nicht nur Texte, sondern auch Präsentationen erstellen können Slides oder Tabellenkalkulationen, die wir in jedem benötigten Format speichern oder exportieren können. Es ist keine Lösung für die fehlgeschlagene Aktivierung von Office, kann aber eine Teillösung sein, wenn wir es dringend benötigen und nicht wissen, was wir tun sollen, bis wir das Problem beheben können.

Was Sie auch tun können, ist, wenn Sie feststellen, dass Sie keine gültige Lizenz haben, die Lizenz zu erwerben, die dem Dienst entspricht, der Sie am meisten interessiert, aus der Microsoft-Anwendungssuite, die Sie später, wie bereits erwähnt, aktivieren werden.

Geht es immer noch nicht? Kontaktieren Sie Support

Wenn es immer noch nicht funktioniert und Sie nicht wissen, was Sie tun sollen, wenden Sie sich am besten an den Technischer Support von Microsoft. Darüber hinaus stehen uns drei Möglichkeiten zur Verfügung, um den Fehler zu beheben, der uns daran hindert, die Lizenz zu aktivieren.

Daher empfehlen wir Ihnen, diese Methoden auszuprobieren nachdem Sie zuvor alle angegebenen Schritte ausgeführt haben Und vor allem stellen Sie sicher, dass die Lizenz korrekt ist, nicht abgelaufen ist, Sie sie nicht irrtümlicherweise nicht verlängert haben oder dass keines der von uns zuvor genannten Dinge eintritt. Wenn Sie keins haben, weil Sie andere ausprobiert haben, die nicht funktionieren, müssen Sie es kaufen. Nun, das wird der Hauptfehler sein. Wenn Sie alle diese Punkte überprüft haben, müssen Sie diese Kontaktmethoden ausprobieren:

Nutzen Sie Ihr spezifisches Support-Tool

Eine weitere Lösung im Zusammenhang mit dem Microsoft-Support besteht darin, ein Tool über den genannten Link zu installieren. Sobald Sie es heruntergeladen haben, installieren Sie es und Sie melden sich mit Ihrem Konto an. Sobald Sie dies getan haben, helfen Ihnen Microsoft-Techniker bei der Behebung von Problemen im Zusammenhang mit der Office-Aktivierung.

Darüber hinaus müssen Sie bedenken, dass dieser namens Microsoft Support and Recovery Assistant mit den Versionen 2016, 2019 und 365 von Microsoft Office kompatibel ist. Auf jeden Fall sollten Sie wissen, dass die Download-Link ist dieser. Wenn Sie darauf klicken, wird es automatisch heruntergeladen und Sie können es jederzeit sofort verwenden, indem Sie darauf klicken oder im Download-Ordner danach suchen.

Öffnen Sie die Microsoft-Hilfe

Sie können sich an den technischen Support des Unternehmens wenden, um Rat zu Ihrem Problem zu erhalten von der folgenden Kontaktwebsite. Sie können es tun, indem Sie geben Öffnen Sie die App oder holen Sie sich Unterstützung Techniker im Explorer die Option, die für Sie am komfortabelsten ist. Sie werden auch begegnen andere Möglichkeiten Unterstützung für KMU-Administratoren von Microsoft 365, indem Sie eine Anfrage in Ihrem Administrationscenter öffnen, mit lokalem technischem Support, um kostenpflichtigen Support zu erhalten, und im technischen Support von Microsoft Store, um ein Produkt auszuwählen oder sich nach einem früheren Kauf zu erkundigen.

Sobald die Hilfefenster, müssen Sie Ihre Anfrage stellen. Sie können beispielsweise Office nicht installieren oder haben ein anderes Problem. Es zeigt Ihnen einige Seiten, die für Sie interessant sein könnten, und empfohlene Artikel, die Sie konsultieren können, aber wenn Sie den Schritt direkt wagen möchten Kontaktieren Sie Support Sie müssen den technischen Support kontaktieren. Sie müssen alles abdecken, was sie von Ihnen verlangen, von den Produkten und Dienstleistungen bis zur Kategorie und bestätigen. In diesem Fall können Sie wählen, ob Sie mit dem Chat sprechen oder Ihre Telefonnummer angeben möchten, damit man Sie anrufen kann. Sie akzeptieren die Nutzungsbedingungen.

Wenn Sie ebenfalls Hilfe in die Suchmaschine eingeben, ist eine der vorgeschlagenen Optionen genau die Microsoft-Hilfe und Sie werden zum entsprechenden Abschnitt weitergeleitet. Sie können sich auch dafür entscheiden Zugriff über geführten technischen Support Für diese Art von Problemen finden Sie auf der folgenden Microsoft-Supportseite.

Chat- oder Telefonsupport

Wenn du gibst per Chat reden, die Option wird in Ihrem Browser geöffnet. Dies ist für Sie die schnellste Option, da Sie sicherstellen, dass sich die Techniker so schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen, wenn sie feststellen, dass Sie auf ihre Beratung warten. Die aktuelle Position auf Ihrer Warteliste wird angezeigt, sodass Sie wissen, ob viele Personen vor Ihnen sind oder nicht. Oben auf der Seite können Sie neben „Beenden“ die Sprache in Ihre Sprache ändern. Normalerweise dauert es nicht lange. Wenn Sie außerdem Apps oder Fenster wechseln, während Sie gerade dabei sind, wird die Chat-Sitzung möglicherweise unterbrochen. Daher ist es möglicherweise am besten, zu warten, ohne zu einer anderen Anwendung oder einem anderen Dienst zu wechseln, bis Sie Aufmerksamkeit erhalten.

Wenn Sie feststellen, dass es lange dauern wird oder Sie nicht warten möchten, kehren Sie zur anderen Option zurück und wählen Sie den telefonischen Kontakt, da sich der Service manchmal verzögern kann und Sie keine Zeit dafür haben, wenn Sie mit anderen Dingen arbeiten . Ja Du gibst dein Handy, müssen Sie dies durch Angabe Ihrer Landesvorwahl und Nummer angeben und sie werden Sie so schnell wie möglich anrufen.