Sie wissen wahrscheinlich, was es ist und haben es schon einmal benutzt.
Office ist eine Reihe von Microsoft-Anwendungen und -Produkten für alle Arten von Büroaufgaben wie z.B. das Schreiben von Dokumenten, das Erstellen von Präsentationen oder das Erstellen von Tabellen.
Unter den Anwendungen finden wir alle Arten von Tools für das geschäftliche Umfeld oder für zu Hause.

Es gibt nur wenige Menschen, die die Anwendungen und Programme der Office-Suite wie Word, Excel oder PowerPoint als die meistgenutzten nicht kennen, aber auch Outlook, Access, OneNote oder Publisher unter vielen anderen.
Aber Sie haben sicher auch schon einmal die Meldung gesehen, dass “Ihre Lizenz möglicherweise nicht mehr gültig ist”.
Es gibt viele Fehler, die auftreten können, aber auch viele mögliche Lösungen, mit denen wir testen können, was passiert oder warum dieser Aktivierungsfehler.
Aus diesem Grund erklären wir Ihnen alles, was Sie beachten sollten, wenn Sie auf ein Problem stoßen.

Was ist eine Office-Lizenz?

Microsoft Office-Lizenzen können einzeln oder zusammen verkauft werden, wenn Sie die komplette Suite kaufen.
Wenn Sie sie einzeln kaufen, können Sie sie zu einem günstigeren Preis erwerben.
Diese Lizenzen können jedoch nur auf einem einzigen Computer installiert und verwendet werden.
Sie sind unbedingt erforderlich, um die Microsoft Office-Dienste nutzen zu können.

Für den Fall, dass Sie eine gemeinsame Lösung wünschen, sollten Sie wissen, dass Office 365 die Office-Suite von Microsoft in der Cloud ist.
Mit diesem Paket können Sie von überall und jederzeit auf alle Tools zugreifen, unabhängig von dem Gerät (Computer, Smartphone oder Tablet) oder Betriebssystem (Windows, Linux, Android oder iOS), das Sie verwenden.
Die Lizenz erlaubt es Ihnen, alle diese Programme unter einem einzigen Benutzer zu nutzen.
Hier finden Sie alle Anwendungen, auf die Sie Zugriff haben, wenn Sie diese spezielle Lizenz besitzen:

• Wort

Es wurde für die Erstellung von Texten entwickelt.

• Excel

Es wurde entwickelt, um Tabellenkalkulationen mit einer Vielzahl von Funktionen und anderen Merkmalen zu erstellen.

• PowerPoint

Diese Option ist für die Erstellung von Folien und Präsentationen gedacht.

• Ausblick

Es handelt sich um eine E-Mail-Verwaltungssoftware.

• Zugang

Es ist ein Werkzeug zur Bearbeitung von Datenbanken.

• InfoPath

Dies ist ein Programm, mit dem Sie XML-basierte Dateneingabeformulare entwickeln können.

• OneNote

Es ist ein Hilfsmittel zum Notieren.

• Herausgeber

Eine Anwendung, die mit Desktop-Publishing-Software wie InDesign konkurrieren soll, d.h. es handelt sich um ein Layout-Programm.

• SharePoint Arbeitsbereich

In diesem Fall handelt es sich um ein Tool zur P2P-Gruppenzusammenarbeit.

• Lync

Dies ist ein Echtzeit-Video- und Instant-Messaging-Konferenz- und Meeting-Manager.

Diese Suite ist auf einer Pay-as-you-go-Basis erhältlich und ist eine sehr flexible Vertragsmethode, die es Ihnen ermöglicht, nur für das zu bezahlen, wofür Sie sich angemeldet haben.
Bei der Nutzung von Office 365 stehen Ihnen verschiedene Abonnements zur Verfügung .
Sie können sich für eine der verfügbaren Optionen entscheiden oder verschiedene Optionen kombinieren, um Office 365 so zu konfigurieren, dass es Ihren speziellen Anforderungen entspricht.

Aktivierungsfehler und Lösungen

Vielleicht haben Sie schon einmal versucht, eines der Programme der Office-Suite zu öffnen, und eine Fehlermeldung verweigert Ihnen den Zugriff.
Möglicherweise können Sie nicht einmal tippen oder das Programm lässt Sie zwar tippen, aber viele Funktionen sind nicht aktiviert oder erlaubt. In diesem Fall können Sie die folgenden Schritte befolgen, um zu versuchen, Aktivierungs- und nicht lizenzierte Produktfehler in Office zu beheben.
Sie können alle Optionen ausprobieren, bevor Sie nach einer Alternative suchen.
Wenn keine der folgenden Optionen bei Ihnen funktioniert, wenden Sie sich bitte an den Support.

Wenn Sie diesen Fehler erhalten, wird ein Fenster mit der Meldung angezeigt, dass es sich um ein nicht lizenziertes Produkt oder ein Produkt “Für nicht-kommerzielle Zwecke” handelt. Sie können versuchen, die Office-Funktionen wiederherzustellen, indem Sie vier sehr einfache Schritte befolgen, die nur wenige Minuten dauern.
Bitte beachten Sie, dass die nächsten vier Schritte Ihnen erklärt werden, wenn Sie ein Office-Konto besitzen oder es legal erworben haben.
Sie helfen Ihnen nicht, wenn Sie eine raubkopierte oder heruntergeladene Version verwenden.
In diesem Fall lesen Sie bitte weiter, um zu erfahren, wie Sie vorgehen müssen.

Bei Office anmelden

Als Erstes sollten Sie versuchen, sich mit Ihrer E-Mail-Adresse anzumelden.
In diesem Fall müssen Sie alle Ihre E-Mail-Adressen testen, falls Sie mehrere verwenden.
Sie haben jedoch auch die Möglichkeit, Ihre Arbeits-E-Mail-Adresse auszuprobieren, wenn Sie z.B. die professionelle Lizenz oder die Bildungslizenz erworben haben.

Testen Sie auf jeden Fall alle Ihre E-Mails und melden Sie sich an.
Sobald Sie sich eingeloggt haben, gehen Sie zur Option Dienste und Abonnements.
Hier finden Sie Ihr Office-Produkt oder Ihr Microsoft 365-Abonnement.
Es ist wichtig, dass Sie sich bei der Verwendung dieses Produkts im richtigen Konto befinden. Andernfalls könnte es sein, dass Sie sich in einem anderen Konto befinden, für das kein Abonnement besteht, und dass Sie deshalb Probleme bekommen.

Installierte Versionen prüfen

Wenn Sie mehrere Kopien der Software auf Ihrem Computer installiert haben, liegt möglicherweise ein Fehler vor. Möglicherweise haben Sie mehrere Versionen installiert, was zum Absturz des Computers führt.
Sie können jedoch jederzeit in der Systemsteuerung Ihres Windows-Computers nachsehen, welche Versionen auf Ihrem PC installiert sind.
Wenn Sie nicht wissen, wie Sie dies selbst tun können, finden Sie hier die entsprechenden Schritte:

• Öffnen Sie die Systemsteuerung auf Ihrem Computer.
• Gehen Sie auf das Feld “Nach Programmen und Funktionen suchen” in der oberen rechten Ecke.
• Geben Sie das Wort“Office” in das Feld Programme und Funktionen ein.
• So können Sie sehen, welche Versionen auf Ihrem Computer installiert sind.
• Wenn mehr als eine Version angezeigt wird, deinstallieren Sie die Version, die Sie nicht verwenden.
• Nach der Deinstallation starten Sie Ihren Computer neu, um den Vorgang abzuschließen.
• Starten Sie neu, versuchen Sie Office zu öffnen und melden Sie sich an, wenn Sie dazu aufgefordert werden.
• Wenn der Fehler dadurch behoben wurde, können Sie das Programm normal verwenden.
• Sollte das Problem nicht behoben sein, versuchen Sie die folgenden Schritte.

Überprüfen Sie Ihr Microsoft 365-Abonnement

Dieser Schritt ist nur sinnvoll, wenn Sie ein Microsoft 365-Abonnement haben.
Grundsätzlich, weil wir Ihnen sagen, wie Sie Ihr Abonnement überprüfen können.
Möglicherweise gibt es ein Problem mit Ihrem Abonnement, das ohne Ihr Wissen gekündigt wurde, und Sie müssen es selbst wieder aktivieren.
Daher sollten Sie diese Reihe von Schritten befolgen:

• Schließen Sie alle Anwendungen.
• Rufen Sie die Seite Microsoft Dienste und Abonnements auf.
• Melden Sie sich mit Ihrem Benutzernamen und Passwort an und melden Sie sich an.
• Gehen Sie zum Abschnitt“Abonnements“.
• Siehe“Gekündigte Abonnements“.
• Hier sehen Sie, ob sie abgelaufen ist, wann sie abgelaufen ist, usw.
• Sie können es bei Interesse verlängern und das Aktivierungsproblem lösen.

Es kann zum Beispiel sein, dass Ihr Abonnement gekündigt wurde oder abgelaufen ist, so dass Sie es erneuern müssen, um es weiter nutzen zu können.
Wenn Sie das Abonnement nicht abgeschlossen haben, kann es sein, dass Ihnen ein Fehler im Abonnementprozess unterlaufen ist, den Sie nicht bemerkt haben. Dann müssen Sie den Dienst, an dem Sie interessiert sind, auswählen und ihn abschließen.
Vergewissern Sie sich auf jeden Fall, dass Sie ein Abonnement haben, das Sie nutzen können, und stellen Sie sicher, dass Sie es nicht gegen ein anderes tauschen möchten,

Troubleshooter

Wenn keiner der oben genannten Punkte funktioniert, bietet Microsoft Office eine Fehlerbehebung, die Sie kostenlos herunterladen können.
Vor allem, weil es mehrere Fehler geben kann, die dieses Problem verursachen können.
Es gibt also drei Optionen, je nach Ihrer Version:

• Office 365.
• Office 2021, 2019 und Office 2016.
• Office 2013.

Sobald Sie es heruntergeladen haben, führt es automatisch einen Scan durch, um zu sehen, was los ist oder wo der Fehler liegt.
Es scannt das System und sucht nach möglichen Fehlern, die dazu führen, dass Sie Ihr Office nicht installieren können.
Darüber hinaus repariert es automatisch die gefundenen Fehler und behebt den Fehler, falls Sie dies nicht bereits mit den oben genannten Schritten getan haben.
Wir empfehlen Ihnen, zuerst alle oben genannten Schritte auszuführen. So ersparen Sie sich das Scannen oder Herunterladen dieser Software auf Ihren Computer.

Wenn Sie die anderen Lösungen ausprobiert haben und das Problem immer noch besteht, dann ist es interessant, den Support- und Wiederherstellungsassistenten zu verwenden, den Microsoft für mehrere seiner Dienste kostenlos zur Verfügung stellt.
Laden Sie den Assistenten zunächst auf Ihren Computer herunter und führen Sie ihn im Administratormodus aus.

Dieser Troubleshooter wurde von dem in Redmond ansässigen Unternehmen entwickelt, um Benutzer von Office / Microsoft 365 zu unterstützen, aber auch das Windows-Betriebssystem selbst, Outlook, Skype, mobile Geräte, OneDrive, Dynamics 365 und andere erweiterte Diagnosen.

Nach dem Download führen Sie die Datei im Administratormodus aus, indem Sie auf SetupProd_Act.exe doppelklicken . Bestätigen Sie im Windows-Installationsfenster, dass Sie es installieren möchten, indem Sie auf Installieren klicken.
Wir geben der Anwendung die Erlaubnis, Änderungen am Gerät vorzunehmen.
Jetzt müssen Sie nur noch den Schritten folgen und zuerst die Anwendung, Office usw. auswählen.
Wenn Sie das Problem nicht lösen können, empfehlen wir Ihnen, unsere Vorschläge weiter unten zu lesen.

Betriebssystem nicht unterstützt

Wahrscheinlich erhalten Sie die folgende Fehlermeldung, nachdem Sie auf office.com/myaccount die Schaltfläche Installieren gewählt haben: Nicht unterstütztes Betriebssystem.
Der Fehler “Nicht unterstütztes Betriebssystem” bedeutet, dass Sie die Software nicht auf dem aktuellen Gerät installieren können.
Dieser Fehler kann auftreten, wenn Sie sich auf einem Computer befinden und versuchen, die Mac-Version eines einmalig gekauften Programms wie Office Home and Student zu installieren, oder wenn Sie versuchen, die PC-Version auf einem Mac zu installieren.

Um eine Lösung für dieses Problem zu finden, schauen wir uns an, warum wir bei der Installation von Office den Fehler “Nicht unterstütztes Betriebssystem” erhalten.
Vielleicht versuchen wir, es auf einem mobilen Gerät, wie einem iPad oder iPhone, oder einem Chromebook zu installieren.
Die Schaltfläche Installieren, die nach der Anmeldung verfügbar ist, lädt die Version herunter, die für die Ausführung auf einem Computer oder Mac vorgesehen ist.
Um es auf einem mobilen Gerät zu installieren, müssen wir sehen, wie man Office-Apps und E-Mail auf einem mobilen Gerät einrichtet.

Dasselbe gilt für die Installation auf einem Chromebook. Wir müssen prüfen, wie man Office auf einem Chromebook installiert.
Und falls wir versuchen, die Desktop-Version von Office auf einem nicht unterstützten Betriebssystem wie Windows XP oder Vista zu installieren, müssen wir überprüfen, ob die Systemanforderungen kompatibel sind.

Andere Tipps und Tricks, die Sie sich ansehen können

Wenn keiner der oben genannten Schritte funktioniert, können wir weitere Schritte durchführen, um nach Aktivierungsproblemen zu suchen.
Es kann viele verschiedene Fehler geben, wie z.B. das Datum des Computers, der Benutzer, mit dem Sie Office ausführen… Aber wir können alle Probleme und möglichen Lösungen nacheinander überprüfen, bis wir herausfinden, was passiert und warum.

Führen Sie Office als Administrator aus

Eine der häufigsten Optionen zur Lösung von Fehlern bei der Aktivierung und bei nicht lizenzierten Produkten in Office besteht darin, das Programm als Administrator auszuführen.
Auf diese Weise können wir möglicherweise Probleme mit den Berechtigungen lösen.
Dazu müssen Sie auf Ihrem Computer die folgenden Schritte ausführen:

• Alle Anwendungen schließen
• Drücken Sie die Schaltfläche Start in der linken unteren Ecke.
• Geben Sie den Namen der gewünschten Anwendung ein
• Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Programmsymbol
• Wählen Sie die Option “Als Administrator ausführen”.
• Wählen Sie die Option “Ja”, damit Office als Administrator ausgeführt wird

Datum, Uhrzeit und Zeitzone prüfen

Wenn dieser Parameter auf Ihrem Computer falsch eingestellt ist, können viele Probleme auftreten.
Darunter auch Aktivierungsfehler in Office. Mit nur wenigen Schritten können Sie ihn schnell ändern.
Die zu befolgenden Schritte hängen von Ihrem Betriebssystem ab und variieren je nachdem, ob Sie Windows 10 oder frühere Versionen des Microsoft-Betriebssystems verwenden.

Mit Windows 10 und Windows 11

Die Schritte unter Windows 10 und Windows 11 sind wie folgt:

• Schließen Sie alle Office-Anwendungen.
• Gehen Sie in die untere rechte Ecke des Bildschirms.
• Wählen Sie das Datum oder die Uhrzeit.
• Wählen Sie die Option“Einstellungen für Datum und Uhrzeit“.
• Wählen Sie“Zeit automatisch einstellen“.
• Hier klicken Sie auf“Zeitzone automatisch einstellen“.
• Wenn diese Option nicht verfügbar ist, wählen Sie die Zeit manuell.
• Starten Sie alle Anwendungen, die Sie in Office haben, neu.

Wenn Sie Windows 8 oder Windows 8.1 haben

Wenn Sie ein älteres Betriebssystem haben, gehen Sie wie folgt vor:

• Gehen Sie in die untere rechte Ecke des Bildschirms.
• Klicken Sie auf“Einstellungen für Datum und Uhrzeit ändern”.
• Wenn sie falsch ist, wählen Sie “Datum und Uhrzeit ändern”.
• Korrigieren Sie die Konfiguration und stellen Sie sie entsprechend ein.
• Wählen Sie auch die richtige Zeitzone.
• Starten Sie die Anwendungen neu, um es erneut zu versuchen.

Mit Windows 7

Wenn Sie, aus welchen Gründen auch immer, noch Windows 7 verwenden, folgen Sie bitte den folgenden Schritten:

• Schließen Sie Office-Anwendungen.
• Wählen Sie unten rechts das Datum und die Uhrzeit.
• Wenn sie falsch definiert sind, wählen Sie “Datum und Uhrzeit ändern” und korrigieren Sie sie.
• Wenn auch die Zeitzone falsch ist, müssen Sie auf “Zeitzone ändern” gehen und Ihre lokale Zeitzone wählen.
• Schließlich müssen Sie die Office-Anwendungen neu starten.

Sie sollten wissen, dass es unter Windows 7 möglich ist, die Uhr mit einem Online-Zeitserver zu synchronisieren, um diese Daten immer auf dem neuesten Stand zu halten.
Dazu sollten Sie wie folgt vorgehen:

• Gehen Sie zurück in die untere rechte Ecke und wählen Sie das Datum und die Uhrzeit.
• Wählen Sie “Datum- und Zeiteinstellungen ändern”.
• Wählen Sie die Registerkarte “Internetzeit” und “Einstellungen ändern”.
• Schließlich müssen Sie im Text“ Mit einem Internet-Zeitserversynchronisieren ” auf “Jetzt aktualisieren” klicken.

Update

Falls Sie eine ältere Version auf Ihrem Computer haben, können Sie das Produkt aktualisieren, um alle Fehler zu beheben, die über Nacht aufgetreten sind.
Dieser Vorgang ist kostenlos, wenn Sie eine zuvor gekaufte Version besitzen.
Um das Office-Paket zu aktualisieren, müssen Sie also wie folgt vorgehen:

• Schließen Sie Office-Anwendungen.
• Besuchen Sie den Microsoft Store .
• Melden Sie sich mit Ihren Daten und Ihrem Passwort an und gehen Sie zu Ihrem Profil.
• Klicken Sie auf die drei Punkte und gehen Sie zu Downloads und Updates.
• Klicken Sie auf die Option“Updates erhalten“.

Einrichtungen

Wenn Sie Probleme haben, Ihre Office-Lizenz auf einem Computer zu aktivieren und dies bereits auf anderen Computern ohne Probleme getan haben, dann liegt der Fehler möglicherweise daran, dass Sie die maximal zulässige Anzahl von Aktivierungen überschritten haben.
Office legt eine Höchstzahl von Aktivierungen fest. Wenn Sie diese Höchstzahl bereits erreicht haben, ist eine neue Aktivierung nicht mehr möglich, ohne zuvor eine Installation zu deaktivieren.

Mit anderen Worten: Sie müssen eine Installation auf einem anderen Computer deaktivieren, um eine neue Installation und Aktivierung der Microsoft Suite durchzuführen.
Es ist wichtig zu wissen, dass die Deaktivierung von Office nicht bedeutet, dass das Programm von diesem Computer deinstalliert wird, sondern dass Sie es nicht verwenden können, solange es deaktiviert ist.
Wenn Sie Office jedoch irgendwann wieder auf diesem Computer verwenden möchten, aktivieren Sie es einfach wieder, und es ist wieder verfügbar.

Vielleicht ist dies das Problem und Sie sind sich dessen nicht bewusst, weil Sie den anderen Computer nicht mehr benutzen und sich nicht einmal die Mühe gemacht haben, Programme wie Office selbst zu deinstallieren oder in diesem Fall zumindest zu deaktivieren, damit Sie es auf einem Computer verwenden können, den Sie doch benutzen.
Falls Sie beides nutzen, müssen Sie sich überlegen, ob Sie ein neues Abonnement abschließen oder ob Sie Prioritäten setzen.

Wir sollten uns darüber im Klaren sein, dass unser System auf diese Weise anfälliger wird, insbesondere bei der Nutzung von Internetdiensten (Surfen, E-Mail usw.).
Wir sollten sie daher nur für den Zeitraum deaktivieren, in dem wir die Kontrollen durchführen.
Danach sollten Sie es wieder aktivieren.
Denken Sie auch daran, es immer auf dem neuesten Stand zu halten.

Antivirus

Wenn Sie ein Sicherheitstool eines Drittanbieters verwenden, sollten Sie das Handbuch konsultieren, um herauszufinden, wie Sie es deaktivieren können.
Wenn Sie das Antivirenprogramm von Windows 10 verwenden, können Sie es über die Einstellungsseite oder die Systemsteuerung deaktivieren.

Gehen Sie einfach in der Systemsteuerung auf System und Sicherheit und dann auf SetupProd_Act.exe.
Im Abschnitt Virenschutz werden die Sicherheitsprogramme dieses Typs angezeigt, die vom Betriebssystem erkannt wurden.
Sie können sie deaktivieren und überprüfen, ob der Fehler beim Starten von Office verschwindet.

Dauerhafter Schutz und Live-System-Scanning sind zwei Antiviren-Optionen, die diese Art von Problem verursachen können , indem sie eine harmlose Anwendung als gefährlich erkennen.
Wenn Sie sie also deaktivieren, können Sie das Problem vorübergehend lösen.
Vergessen Sie aber nicht, sie später wieder zu aktivieren, damit Ihr Computer geschützt bleibt.

Proxy und VPN

Dasselbe gilt, wenn Sie einen Proxy verwenden. In diesem Fall sollten Sie das Tool deaktivieren, um zu prüfen, ob Sie die Aktivierung der Microsoft Suite mit deaktiviertem Tool abschließen können.
Es ist sogar ratsam, den Proxy und das VPN zu deaktivieren, bevor Sie den Installationsprozess starten.
Um die VPN-Verbindung zu deaktivieren, rufen Sie sie einfach auf und klicken Sie auf Trennen.
Um den Proxyserver in Windows 10 zu deaktivieren, müssen wir Folgendes tun:

• Gehen Sie in der Systemsteuerung auf Start / Einstellungen / Netzwerk und Internet.
• Klicken Sie in der linken Seitenleiste auf Proxy.
• Deaktivieren Sie die Option Proxy-Auto-Erkennung.
• Unter Automatische Proxy-Konfiguration deaktivieren wir ebenfalls das Kontrollkästchen.

Auf diese Weise ist es wahrscheinlich, dass wir die Installation der Office-Suite von Microsoft abschließen und sie anschließend ohne Probleme verwenden können.

Besondere Fälle

In manchen Fällen erhalten Sie eine spezielle Fehlermeldung.
Wir erklären die häufigsten Fehlermeldungen, wenn Office aktiviert ist.

Fehler SR98E4SH-S

Dieser Fehler tritt normalerweise bei der Installation von Office auf dem Mac auf.
Sie erhalten die folgende Meldung: ” Ihr Schlüssel wurde erfolgreich eingelöst, aber die Installation konnte nicht gestartet werden.
Versuchen Sie nicht, Microsoft Office mit demselben Produktschlüssel neu zu installieren, da dies die Installation blockieren könnte. auf Produkt.
Zur Reaktivierung des Produktschlüssels ist eine telefonische Überprüfung erforderlich. “.

Viele Benutzer, die die Software öffnen, die Anweisungen lesen und versuchen, sie einzurichten, stoßen auf einen Hacker-Betrug.
Wenn sie die URL der Anleitung in die Suchleiste von Safari eingeben, werden sie automatisch auf eine betrügerische Website umgeleitet.
Wenn wir versuchen, die Office-Lizenz einzulösen, erhalten wir einen Fehlercode mit einer Telefonnummer, die wir anrufen sollen.
Wenn wir anrufen, meldet sich zwar jemand, der recht glaubwürdig ist, aber es wird uns suggeriert, dass die einzige Möglichkeit, das Problem zu lösen, darin besteht, eine Geldsumme zu hinterlegen.

Natürlich sollten wir auflegen und nicht weiter auf diesen Betrug eingehen.
Wenn wir die URL in Safari eingeben, wird automatisch eine von Siri vorgeschlagene Website office-com-setup.com angezeigt, bei der es sich um eine Spam-Seite handelt.
Wir sollten sie schließen und direkt zu office.com/setup gehen, um den Schlüssel einzugeben und Office ohne Probleme herunterzuladen.

Fehler 0x80070005

Wenn Sie bei der Aktivierung von Office den Fehler 0x80070005 erhalten, der bei 365, 2013 und 2016 häufig auftritt, liegt das daran, dass Windows den Office-Schlüssel nicht validieren oder aktivieren kann.
Die erste Ursache für diesen Fehler ist, dass Sie keine aktive Lizenz haben, denn es ist praktisch, dies zu wissen und, falls nicht, das entsprechende Abonnement zu bezahlen, um es wiederherzustellen.

Es kann auch daran liegen, dass wir, wenn wir es im Microsoft Store gekauft haben, es auf irgendeine Weise aktualisieren müssen.
> > Öffnen Sie dazu eines der Tools, aus denen die Office-Suite besteht, gehen Sie auf die Option Konto und klicken Sie in den Produktinformationen auf Aktualisierungsoptionen Jetzt aktualisieren .

Der dritte Grund für diesen Fehler könnte sein, dass Sie nicht über die entsprechenden Berechtigungen verfügen, was zwar sehr unwahrscheinlich ist, aber dennoch passieren kann.
Wir müssen Office ganz schließen und eines seiner Tools mit Administratorrechten öffnen.
Sobald Sie dies getan haben, müssen Sie die folgenden Schritte von Ihrem Computer aus ausführen:

• Datei öffnen.
• Gehen Sie zum Ende des Programms und wählen Sie die Option“Konto“.
• Tippen Sie auf“Produkt aktivieren“.

Versuchen Sie die Aktivierung erneut. Dies kann variieren, je nachdem, ob Sie z.B. eine andere Version von Word haben oder ob Sie mehrere Dienste angeschlossen haben, aber gehen Sie einfach zum Abschnitt “Konto” und verwalten Sie die Einstellungen, indem Sie die verschiedenen Produkte öffnen oder auf “Lizenz ändern” tippen.

Probleme mit Office 2013

Einige Probleme bei der Aktivierung unseres neuen Windows-Schlüssels für die Office-Suite ergeben sich aus der Tatsache, dass auf unserem Computer bereits eine aktive Version von Office 2013 vorhanden ist, was zu Inkompatibilitätsproblemen bei der Einführung neuer Lizenzen führt. Daher müssen wir diese vorhandenen Schlüssel auf unserem PC manuell entfernen.
Die Vorgehensweise ist wie folgt:

• Wir gehen zum Startmenü, wo wir die Eingabeaufforderung aufrufen und die folgenden Befehle ausführen, je nachdem, ob es sich bei der Version unseres Betriebssystems um eine 64- oder 32-Bit-Version handelt, und je nach der Version von Office.
  • Windows 64-Bit mit Office 32-Bit: cscript.exe%ProgramFiles(x86)%Microsoft OfficeOffice15ospp.vbs” /dstatus
  • Für Windows 32-Bit oder 64-Bit Office mit Windows 64-Bit ändert sich der Code in: exe “%ProgramFiles%OfficeOffice15ospp.vbs” /dstatus
• Sobald wir die Ergebnisse auf dem Bildschirm haben, müssen wir uns den 2013-Produktschlüssel ansehen, den wir installiert haben, und zwar die letzten fünf Ziffern davon, um ihn im nächsten Schritt löschen zu können.
• <Um den Produktschlüssel von Ihrem PC zu entfernen, geben Sie den folgenden Code in die Eingabeaufforderung ein: cscript ospp.vbs /unpkey: Letzte fünf Zeichen des Produktschlüssels>

Dies ist das Beispiel, das im offiziellen Hilfebereich der Website zu diesem Thema gezeigt wird:

Wenn es nicht klappt: Verwenden Sie Office kostenlos

Wenn bei Ihnen Fehler bei der Aktivierung und bei nicht lizenzierten Produkten auftreten und Sie diese nicht beheben konnten, können Sie Office online verwenden. Microsoft bietet eine kostenlose Suite an, die jeder nutzen kann, wenn Sie ein Microsoft-Konto haben. Sie müssen nichts bezahlen und sich einfach anmelden.
Egal, ob Ihr Vorhaben, sich zu hacken, schief gegangen ist oder Ihr Konto nicht funktioniert und Sie es dringend brauchen, Sie können auf diese Alternative zurückgreifen.
Office Online stellt uns 5 GB Cloud-Speicher zur Verfügung, um zu speichern, was immer wir wollen, und bietet uns ein Word, das wir im Browser verwenden können.

Wenn Sie kein Microsoft-Konto haben oder sich nicht daran erinnern können, eines zu besitzen, können Sie sich mit Ihrem alten Hotmail-Konto anmelden.
Sobald Sie eingeloggt sind, können Sie in Word online alle Arten von Vorlagen verwenden oder ein Dokument von Grund auf neu erstellen.
Das ist praktisch für Notfälle, wenn Sie nicht weiterkommen und ein Dokument erstellen müssen.
Neben Word finden Sie auch Excel oder PowerPoint, die Sie kostenlos über den Browser nutzen können und deren Ergebnisse in der OneDrive Cloud gespeichert werden.

Wenn das kostenlose Office keine gute Option zu sein scheint, gibt es Alternativen, mit denen wir genau das Gleiche tun können und die beispielsweise über Offline-Versionen verfügen, die wir nutzen können.
Abgesehen von herunterladbaren Programmen oder Alternativen zu Office, von denen es viele gibt, gibt es einige Websites, die als Textverarbeitungsprogramme funktionieren und der Microsoft-Suite wenig oder gar nichts entgegenzusetzen haben.
Das gilt zum Beispiel für das Google-Tool Documents, mit dem wir jeden beliebigen Text erstellen, formatieren, die Farben ändern oder sogar als PDF exportieren können, um ihn per E-Mail an wen auch immer zu versenden.
Sie müssen nichts installieren und brauchen nur ein Gmail-Konto, um zu Google zu gehen und es zu benutzen.

Darüber hinaus bietet uns die Google-Suite auch andere alternative Programme zu Excel oder PowerPoint, mit denen wir nicht nur Text, sondern auch Präsentationen mit Folien oder Tabellen erstellen können, die wir in jedem beliebigen Format speichern oder exportieren können.
Es ist keine Lösung für die fehlgeschlagene Aktivierung von Office, aber es kann eine Teillösung sein, wenn wir es dringend brauchen und nicht wissen, was wir tun sollen, bis wir es repariert haben.

Wenn Sie festgestellt haben, dass Sie keine gültige Lizenz haben, können Sie auch die Lizenz für den Dienst, der Sie am meisten interessiert, aus der Microsoft-Anwendungssuite erwerben, die Sie dann wie oben beschrieben aktivieren.

Sie gehen immer noch nicht?
Kontaktieren Sie den Support

Wenn es immer noch nicht funktioniert und Sie nicht wissen, was Sie tun sollen, wenden Sie sich am besten an den technischen Support von Microsoft.
Dazu gibt es drei Möglichkeiten, um den Fehler zu beheben, der uns daran hindert, die Lizenz zu aktivieren.

Wir empfehlen Ihnen daher, diese Methoden auszuprobieren , nachdem Sie alle oben genannten Schritte befolgt haben, und vor allem zu überprüfen, ob die Lizenz korrekt ist, ob sie nicht abgelaufen ist, ob Sie es nicht versäumt haben, sie zu verlängern oder ob keines der oben genannten Dinge passiert ist.
Wenn Sie keine haben, weil Sie es mit denen versucht haben, die nicht funktionieren, müssen Sie eine kaufen.
Dies ist der größte Fehler.
Wenn Sie alle diese Punkte überprüft haben, müssen Sie diese Kontaktmethoden ausprobieren:

Verwenden Sie ihr spezielles Support-Tool

Eine andere Lösung im Zusammenhang mit dem Microsoft-Support ist die Installation eines Tools von dem Link, den wir erwähnt haben.
Sobald Sie es heruntergeladen haben, installieren Sie es und melden sich mit Ihrem Konto an.
Danach helfen Ihnen die Microsoft-Techniker bei der Lösung von Problemen im Zusammenhang mit der Office-Aktivierung.

Außerdem sollten Sie daran denken, dass dieses Programm mit dem Namen Microsoft Support and Recovery Assistant mit den Versionen 2016, 2019 und 365 von Microsoft Office kompatibel ist.
Auf jeden Fall sollten Sie wissen, dass der Download-Link dieser ist.
Wenn Sie darauf klicken, wird das Programm automatisch heruntergeladen und Sie können es sofort verwenden, indem Sie darauf klicken oder es im Download-Ordner suchen, wann immer Sie wollen.

Microsoft Hilfe öffnen

Über die folgende Kontakt-Website können Sie den technischen Support des Unternehmens kontaktieren, um Ratschläge zu Ihrem Problem zu erhalten.
Sie können dies tun, indem Sie die Anwendung öffnen oder indem Sie in Ihrem Browser auf Support anfordern klicken, je nachdem, welche Option für Sie am bequemsten ist.
Sie finden auch andere Support-Optionen für SMB Microsoft 365 Administratoren, indem Sie eine Anfrage in ihrem Admin-Center öffnen, lokalen Support für bezahlten Support und Microsoft Store Support, um ein Produkt auszuwählen oder sich über einen früheren Kauf zu erkundigen.

Sobald sich das Hilfefenster öffnet, müssen Sie Ihre Frage stellen.
Zum Beispiel, dass Sie Office nicht installieren können oder welches Problem auch immer Sie haben.
Es werden Ihnen einige Seiten angezeigt, die für Sie von Interesse sein könnten, sowie empfohlene Artikel, die Sie konsultieren können. Wenn Sie jedoch direkt den Schritt zur Kontaktaufnahme mit dem Support machen möchten, sollten Sie auf Support kontaktieren klicken.
Sie müssen alles abdecken, wonach Sie gefragt werden, von Produkten und Dienstleistungen bis hin zur Kategorie, und auf Bestätigen klicken.
In diesem Fall können Sie wählen, ob Sie chatten oder Ihre Telefonnummer angeben möchten, damit man Sie zurückruft.
Sie akzeptieren die Servicebedingungen.

Wenn Sie Hilfe in die Suchmaschine eingeben, ist eine der vorgeschlagenen Optionen Microsoft-Hilfe und führt Sie zu dem entsprechenden Abschnitt.
Sie können auch auf die geführte Unterstützung für diese Art von Problem zugreifen, die Sie auf der folgenden Microsoft Support-Seite finden.

Chat oder telefonische Unterstützung

Wenn Sie auf Chat klicken, wird die Option in Ihrem Browser geöffnet.
Dies ist die schnellste Option für Sie, denn sie stellt sicher, dass die Techniker Sie so schnell wie möglich kontaktieren, wenn sie sehen, dass Sie auf ihre Anfrage warten.
Es wird Ihnen Ihre aktuelle Position auf der Warteliste angezeigt, so dass Sie wissen, ob viele Leute vor Ihnen dran sind oder nicht.
Oben auf der Seite, neben Ausgang, können Sie Ihre Sprache ändern.
Das dauert normalerweise nicht lange.
Falls Sie währenddessen zu einer anderen App oder einem anderen Fenster wechseln, kann die Chat-Sitzung unterbrochen werden. Es ist also besser zu warten, ohne zu einer anderen App oder einem anderen Dienst zu wechseln, bis Sie Aufmerksamkeit erhalten.

Wenn Sie sehen, dass es zu lange dauert oder Sie nicht warten wollen, gehen Sie zurück zur anderen Option und wählen Sie den telefonischen Kontakt, denn der Service kann manchmal sehr lange dauern und wenn Sie mit anderen Dingen beschäftigt sind, haben Sie keine Zeit dafür.
Wenn Sie Ihre Telefonnummer angeben, sollten Sie Ihre Landesvorwahl und Ihre Nummer angeben, damit man Sie so schnell wie möglich zurückrufen kann.