Mise à jour Windows 11 : pourquoi tant d’utilisateurs perdent-ils Internet ?

Relever les défis de la mise à jour 2024 de Windows 11

La mise à jour de Windows 11 2024, également connu sous le nom de 24H2, annoncé il y a quelques jours, représente un gros problème pour les utilisateurs du système d'exploitation. Comme pour chaque mise à jour majeure, les utilisateurs s'attendent à de nouvelles fonctionnalités, améliorations et améliorations qui rendront l'expérience utilisateur meilleure et plus efficace. 

Cependant, malgré ces avantages attendus, la mise à jour apporte également ses propres problèmes, notamment des problèmes de connectivité réseau. Le problème lui-même est que le système concerné ne peut pas accéder à Internet, avec une adresse IP commençant par 169, ce qui indique un problème pour obtenir une adresse réseau auprès du serveur DHCP. 

Naturellement, cela a rendu les utilisateurs mécontents, surtout compte tenu du rôle important que joue la communication en ligne dans notre vie quotidienne et professionnelle. Certains utilisateurs ont tenté de résoudre le problème en mettant à jour les pilotes, en réinitialisant le réseau ou même en revenant aux versions précédentes de Windows 11 et 23H2.  

Garantissez la sécurité des fonctionnalités de base, telles que les connexions réseau. En attendant, les utilisateurs qui n'ont pas effectué la mise à jour souhaiteront peut-être attendre la mise à jour 24h/7 et XNUMXj/XNUMX jusqu'à ce qu'une solution stable soit trouvée. Pour ceux qui ont déjà effectué une mise à jour et qui rencontrent des problèmes de connexion, revenir à la version précédente peut être une solution temporaire, mais le suivi de l'installation est un point important pour des solutions permanentes.

La mise à jour Windows 11 2024 rappelle qu'elle apportera de nouveaux problèmes en fonction de la technologie. Il demande aux développeurs et aux éditeurs de logiciels de donner la priorité à la fiabilité des mises à jour et de les régler soigneusement afin que les utilisateurs disposent des connaissances et de l'expérience nécessaires pour résoudre tout problème pouvant survenir. Le 11 dilemme de la mise à jour 24H2 : un bref guide

La mise à jour Windows 11 24H2 a été un sujet de discussion et de préoccupation parmi les utilisateurs du monde entier. La mise à jour ne s'est pas bien déroulée pour de nombreuses personnes, avec des problèmes d'écran bleu, des curseurs de souris manquants et des fichiers non supprimés. La fin de cette difficulté est la perte de connexion Internet, qui est le principal problème qui pousse les utilisateurs à chercher des solutions. Connexion Fi – Fi, réseau inaccessible.

 L'adresse IP reçue par l'appareil commence par 169, ce qui signifie que l'appareil n'a pas pu obtenir l'adresse IP correcte du serveur DHCP et n'a pas pu se connecter à Internet ou au réseau. solution. Il a été demandé à un utilisateur de configurer temporairement l'adresse IP comme si elle fonctionnait, indiquant que DHCP pourrait être défectueux.

 D'autres ont noté que le retour à la version précédente, 23H2, avait résolu leurs problèmes et que le problème venait de la mise à jour 24H2 elle-même. Le problème se produit depuis la publication de la mise à jour, indiquant un problème plus profond qui pourrait être lié au processus de mise à jour ou au fonctionnement de la fonctionnalité de gestion du réseau principal. Il a également été signalé que la fonctionnalité de connectivité sans fil manquait après la mise à jour, ce qui rendrait apparemment l'adresse IP statique incorrecte.

Que faire si la mise à jour de Windows 11 tue votre Internet

Annuler la mise à jour

La solution la plus courante suggérée consiste à annuler la mise à jour de Windows 11 2024 et à revenir à la version précédente, Windows 11 23H2. Cette restauration a résolu le problème pour beaucoup, mais ce n'est pas une solution garantie pour tout le monde, car certains utilisateurs ont rencontré des complications supplémentaires, nécessitant une reconstruction complète du système.

Comment revenir

Pour ceux qui souhaitent annuler leur mise à jour de Windows 11, le processus comporte plusieurs étapes :

1. Accédez aux paramètres : allez dans le menu Démarrer et sélectionnez "Paramètres".

2. Mise à jour et sécurité : cliquez sur « Mise à jour et sécurité » et accédez à l'option « Récupération ».

3. Options de récupération : sous Récupération, recherchez et sélectionnez « Revenir à la version précédente de Windows 11 ».

4. Suivez les invites : le système vous guidera à travers une série d'invites pour terminer le processus de restauration.

Il est important de noter que cette option n’est disponible que pendant une durée limitée après une mise à jour, généralement 10 jours. Il est donc essentiel d’agir rapidement si vous rencontrez des problèmes.

Solutions alternatives

Si l'annulation n'est pas une option ou si elle ne résout pas le problème, les utilisateurs peuvent explorer d'autres voies :

– Outil de dépannage réseau : utilisez l'utilitaire de résolution des problèmes Windows intégré pour diagnostiquer et résoudre les problèmes liés au réseau.

– Mises à jour de pilotes : recherchez et installez manuellement les mises à jour de pilotes disponibles pour vos périphériques réseau.

– Restauration du système : si un point de restauration a été créé avant la mise à jour, vous pouvez utiliser la restauration du système pour rétablir votre système dans cet état.