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Comment résoudre les problèmes d'impression sous Windows 10 et 11

Windows 10 et 11

Si vous rencontrez des problèmes d'impression sur Windows 10 u 11 ans, tu n'es pas seul. De nombreux utilisateurs ont signalé des problèmes avec leurs imprimantes après la mise à jour vers les dernières versions du système d'exploitation. Dans cet article de blog, nous allons vous montrer quelques solutions possibles pour résoudre les problèmes d'impression sous Windows 10 et 11.

Windows 10 et 11
Windows 10 et 11

La première chose à faire est de vérifier si votre imprimante est compatible avec Windows 10 ou 11. Vous pouvez le faire en visitant le site Web du fabricant et en recherchant les derniers pilotes et logiciels pour votre modèle d'imprimante. Si des mises à jour sont disponibles, téléchargez-les et installez-les sur votre ordinateur.

Une autre cause fréquente de problèmes d'impression est un pilote d'imprimante corrompu ou obsolète. Pour résoudre ce problème, vous pouvez utiliser l'utilitaire de résolution des problèmes intégré à Windows 10 ou 11. Pour y accéder, accédez à Paramètres > Périphériques > Imprimantes et scanners > sélectionnez votre imprimante > Gérer > Exécutez l'utilitaire de résolution des problèmes. Suivez les instructions à l'écran et voyez si l'utilitaire de résolution des problèmes peut détecter et résoudre des problèmes.

Si l'utilitaire de résolution des problèmes ne vous aide pas, vous pouvez essayer de désinstaller et de réinstaller manuellement votre pilote d'imprimante. Pour ce faire, accédez à Paramètres > Périphériques > Imprimantes et scanners > sélectionnez votre imprimante > Supprimer le périphérique. Ensuite, allez dans Gestionnaire de périphériques > Imprimantes > faites un clic droit sur votre imprimante > Désinstaller le périphérique. Après cela, redémarrez votre ordinateur et reconnectez votre imprimante. Windows devrait détecter et installer automatiquement votre pilote d'imprimante.

Si aucune des méthodes ci-dessus ne fonctionne, vous devrez peut-être réinitialiser le service de spouleur d'impression. La file d'attente d'impression est un service qui gère le processus d'impression et met en file d'attente les travaux d'impression. Parfois, il peut se coincer ou se corrompre, provoquant des problèmes d'impression. Pour le réinitialiser, procédez comme suit :

– Appuyez sur les touches Windows + R pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter.

– Tapez services.msc et cliquez sur OK.

– Recherchez Print Spooler dans la liste des services et double-cliquez dessus.

– Cliquez sur Arrêter puis sur OK pour arrêter le service.

– Appuyez sur les touches Windows + E pour ouvrir l'Explorateur de fichiers.

– Accédez à C:\Windows\System32\spool\PRINTERS et supprimez tous les fichiers de ce dossier.

– Revenez à la fenêtre Services et double-cliquez à nouveau sur Print Spooler.

– Cliquez sur Démarrer puis sur OK pour redémarrer le service.

Après avoir réinitialisé la file d'attente d'impression, essayez à nouveau d'imprimer et voyez si le problème est résolu.

Nous espérons que cet article de blog vous a aidé à résoudre les problèmes d'impression de Windows 10 et 11. Si vous avez des questions ou des commentaires, veuillez laisser un commentaire ci-dessous.

Je me souviens de l'époque où Windows 3.x et Windows for Workgroups étaient la norme et où les pilotes d'imprimante étaient une source constante de maux de tête. Ils provoquaient souvent des plantages, des conflits et des problèmes de compatibilité. Heureusement, les choses se sont bien améliorées avec Windows 95 et versions ultérieures, et les problèmes d'imprimante sont devenus rares et mineurs. Cependant, lorsque j'ai mis à niveau mon réseau vers Windows 10 il y a quelques années, j'ai remarqué que les problèmes d'imprimante commençaient à réapparaître. Le bon côté des choses est que Windows 11 semble avoir corrigé la plupart d’entre eux et rendu l’impression plus fiable et plus stable.

Si vous rencontrez des difficultés pour imprimer sur votre système Windows, vous serez heureux de savoir que la plupart des problèmes que j'ai rencontrés ont été faciles à résoudre, à condition que vous sachiez comment les dépanner et les résoudre. Dans cet article de blog, je partagerai quelques trucs et astuces pour vous aider à résoudre les problèmes d'impression courants sous Windows.

TABLE DES MATIÈRES

Signes typiques de problèmes d'imprimante

Comment dépanner et dépanner votre imprimante

Étape 1 – Exécutez l’utilitaire de résolution des problèmes d’imprimante Windows

Étape 2 : Supprimez et réinstallez le pilote d'imprimante problématique

Plus de conseils sur l'utilisation des imprimantes Windows

AUTRE MOSTRAR

Signes typiques de problèmes d'imprimante

Le signe le plus évident d’un problème d’imprimante est lorsque vous ne pouvez pas imprimer sur une certaine imprimante. Vous pouvez sélectionner une imprimante dont vous savez qu'elle fonctionne bien, soumettre un travail d'impression et ne voir rien se produire, sauf que le nombre de travaux dans la file d'attente d'impression augmente. Ce qui se passe?

Si vous avez déjà rencontré des problèmes d’imprimante, vous savez à quel point ils peuvent être frustrants. Certains des symptômes courants indiquant un problème avec votre imprimante sont les suivants :

– Vous essayez d'ajouter une imprimante à votre PC ou réseau, mais vous ne la voyez pas dans l'application Paramètres (dans Périphériques > Imprimantes et scanners sous Windows 10 ou Bluetooth et appareils > Imprimantes et scanners sous Windows 11) ou dans le Panneau de configuration (dans le panneau Périphériques et imprimantes sous Windows 10 ou dans le panneau Imprimantes et scanners sous Windows 11).

– Vous trouvez un pilote de périphérique adapté à votre imprimante, mais il ne fonctionne pas ou provoque des erreurs.

– Votre imprimante apparaît comme un périphérique, mais son statut est « Non disponible » ou « Hors ligne ». Vous ne pouvez pas modifier cet état, quoi que vous fassiez.

Ce sont quelques-uns des problèmes d’imprimante les plus courants auxquels les utilisateurs sont confrontés et ils peuvent être très ennuyeux et longs à résoudre. Il existe cependant une solution simple et efficace qui permet de résoudre la plupart de ces problèmes : désinstaller et réinstaller le pilote d’imprimante.

Un pilote d'imprimante est un logiciel qui permet à votre PC de communiquer avec votre imprimante. Il indique à votre imprimante quoi imprimer, comment l'imprimer et quels paramètres utiliser. Parfois, le pilote d'imprimante peut devenir corrompu, obsolète ou incompatible avec votre système ou d'autres logiciels. Cela peut entraîner divers problèmes avec votre imprimante, comme ne pas être reconnue, ne pas imprimer correctement ou ne pas imprimer du tout.

Pour résoudre ces problèmes, vous devez désinstaller le pilote d'imprimante de votre PC, puis le réinstaller. Cela supprimera les fichiers corrompus ou obsolètes et les remplacera par des fichiers nouveaux et mis à jour. Cela réinitialisera également la connexion entre votre PC et votre imprimante et éliminera toute erreur ou conflit.

Pour désinstaller et réinstaller le pilote d'imprimante, procédez comme suit :

– Déconnectez votre imprimante de votre PC ou réseau.

– Ouvrez l'application Paramètres ou le Panneau de configuration et accédez à Périphériques > Imprimantes et scanners (Windows 10) ou Bluetooth et appareils > Imprimantes et scanners (Windows 11).

– Recherchez votre imprimante dans la liste et cliquez dessus. Cliquez ensuite sur Supprimer le périphérique.

– Confirmez que vous souhaitez supprimer le périphérique et son pilote de votre PC.

– Redémarrez votre PC.

– Reconnectez votre imprimante à votre PC ou réseau.

– Attendez que Windows détecte votre imprimante et installe automatiquement le pilote. Si Windows ne trouve pas de pilote, vous pouvez en télécharger un sur le site Web du fabricant et l'installer manuellement.

– Testez votre imprimante en imprimant une page ou un document de test.

Si tout fonctionne bien, vous avez résolu avec succès votre problème d’imprimante. Sinon, vous devrez peut-être effectuer un dépannage plus approfondi ou contacter le fabricant pour obtenir de l'aide.

La désinstallation et la réinstallation du pilote d'imprimante constituent un moyen simple mais efficace de résoudre la plupart des problèmes d'imprimante. Cela peut vous faire gagner beaucoup de temps et de tracas et rendre votre expérience d'impression fluide et sans tracas. Essayez-le la prochaine fois que vous rencontrerez un problème d'imprimante et voyez si cela fonctionne pour vous.