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Le plus grand regret du PDG de Microsoft, Satya Nadella, est d'abandonner Windows Phone

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Dans une récente interview accordée au Wall Street Journal, le PDG de Microsoft, Satya Nadella, a révélé ce qu'il a le plus regretté lors de son mandat à la tête du géant de la technologie : renoncer à Windows Phone, le système d'exploitation mobile de l'entreprise qui concurrençait Android et iOS.

Nadella, qui a pris ses fonctions de PDG en 2014, a déclaré qu'il aurait aimé investir davantage dans le développement de Windows Phone et créer une alternative viable aux plates-formes dominantes de Google et d'Apple. Il a déclaré qu'il estimait que Microsoft avait raté l'occasion de devenir un leader sur le marché mobile, qu'il considère comme l'un des domaines d'innovation et de croissance les plus importants.

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"J'aurais aimé que nous en fassions plus sur mobile", a déclaré Nadella. «J'aurais aimé que nous n'abandonnions pas Windows Phone. C’est peut-être l’une des plus grosses erreurs que j’ai commises.

Windows Phone a été lancé en 2010 pour succéder à Windows Mobile, qui perdait des parts de marché au profit d'Android et d'iOS. Windows Phone présentait une interface distincte basée sur des vignettes et s'intégrait bien à d'autres produits et services Microsoft, tels qu'Office, Outlook, Skype et Xbox. Cependant, Windows Phone a eu du mal à gagner du terrain auprès des consommateurs et des développeurs, qui préféraient les écosystèmes d'applications plus vastes et plus diversifiés d'Android et d'iOS.

Microsoft a tenté de renforcer les perspectives de Windows Phone en acquérant la division mobile de Nokia en 2013 pour 7.200 milliards de dollars, dans l'espoir de profiter de l'expertise matérielle et de la reconnaissance de la marque de la société finlandaise. Cependant, l'accord s'est avéré être un échec coûteux, Microsoft ayant annulé 7.600 milliards de dollars en 2015 et licencié des milliers d'employés de l'unité Nokia.

En 2017, Microsoft avait effectivement abandonné Windows Phone et annoncé qu'il ne développerait plus de nouvelles fonctionnalités ou matériels pour la plateforme. Au lieu de cela, Microsoft s'est concentré sur la création d'applications et de services pour Android et iOS, tels que Edge, Cortana, Office et OneDrive. Microsoft a également lancé son propre smartphone basé sur Android, Surface Duo, en 2020, qui présente une conception à double écran et s'intègre aux outils de productivité de Microsoft. Microsoft.

Nadella a déclaré avoir tiré les leçons de l'échec de Windows Phone et appliqué ces leçons à d'autres domaines d'activité de Microsoft, tels que le cloud computing, l'intelligence artificielle, les jeux et la réalité mixte. Il a déclaré avoir réalisé que Microsoft devait être plus agile et innovant afin de rivaliser avec ses concurrents et de répondre aux besoins changeants de ses clients.

"Je pense que nous avons fait du bon travail pour passer de là où nous étions à là où nous devons être", a déclaré Nadella. "Nous avons su nous réinventer dans de multiples catégories."

L'aveu de Nadella de son plus grand regret intervient alors que Microsoft bénéficie de solides performances dans ses activités principales et émergentes. La société a déclaré un chiffre d'affaires record de 168.000 milliards de dollars pour son exercice 2021, en hausse de 18 % par rapport à l'année précédente. Sa division cloud, Azure, a augmenté de 51 %, tandis que sa division de jeux, Xbox, a augmenté de 34 %. Microsoft a également connu une croissance de ses appareils Surface, de son réseau LinkedIn et de sa plateforme de collaboration Teams.

Malgré ses regrets concernant Windows Phone, Nadella s'est dit optimiste quant à l'avenir de Microsoft et à sa capacité à créer de la valeur pour ses clients, partenaires, employés et actionnaires.

"Je pense que nous avons beaucoup d'opportunités devant nous", a déclaré Nadella. "Nous avons beaucoup de travail à faire, mais nous sommes très confiants en nos capacités."

Le PDG de Microsoft, Satya Nadella, a récemment accordé une interview à Bloomberg Insider, où il a abordé des sujets allant de la famille au leadership en passant par l'intelligence artificielle. Mais dans l’une de ses confessions les plus surprenantes, il a admis qu’il regrettait « d’avoir abandonné les téléphones portables ».

"Je pense que la décision dont beaucoup de gens parlent, et l'une des décisions les plus difficiles que j'ai prises lorsque je suis devenu PDG, a été notre retrait de ce que j'appellerai le téléphone mobile tel qu'il était défini à l'époque", a déclaré Nadella lorsqu'on l'a interrogé sur votre erreur stratégique ou votre décision que vous regrettez. "Rétrospectivement, je pense que nous aurions pu faire en sorte que cela fonctionne, peut-être en réinventant la catégorie informatique entre les PC, les tablettes et les téléphones."

Malheureusement, c'est le début et la fin de la conversation, nous ne pouvons donc qu'imaginer ce qu'il a en tête pour réinventer la catégorie Windows Phone. Microsoft a une certaine expérience en la matière grâce à sa gamme Surface. Jusqu'à la Surface, la catégorie des ordinateurs portables/tablettes 2-en-1 n'existait pas, et maintenant la plupart des fabricants (même Apple) proposent une entrée comme celle-ci.

Mais même si Microsoft a réintégré le monde mobile dans une certaine mesure ces dernières années, il lui reste encore à véritablement réinventer la catégorie. Le Surface Duo est un appareil Android à double écran qui se fait passer pour pliable, mais il n'a pas bien fonctionné en raison d'un certain nombre de compromis. Microsoft a récemment annoncé qu'il ne prendrait plus en charge le Surface Duo d'origine ; Il en sera de même pour le Surface Duo 2 à partir du 21 octobre 2024. On ne sait pas s'il y aura un jour un Surface Duo 3.

Qu'est-ce que cela signifie pour l'avenir de Microsoft sur le marché mobile ? Nadella fait-elle allusion à un possible retour avec un nouvel appareil qui redéfinira le smartphone tel que nous le connaissons ? Ou reconnaissez-vous simplement une opportunité manquée que vous auriez aimé faire différemment ? Quoi qu'il en soit, il est clair que Microsoft a encore beaucoup de potentiel pour innover et créer de nouvelles expériences pour ses clients, que ce soit sur PC, tablettes ou téléphones. On ne peut qu'espérer que la vision de Nadella se réalise un jour et que Microsoft n'abandonne pas complètement le secteur mobile.