Le responsable du traitement des données personnelles collectées est le vendeur.
Sauf accord contraire de l’acheteur, conformément à la loi sur les données à caractère personnel, le vendeur ne peut collecter et conserver que les informations personnelles dont il a besoin pour remplir les obligations qui lui incombent en vertu du contrat.
Les informations personnelles de l’acheteur ne seront communiquées à des tiers que si cela est nécessaire pour que le vendeur puisse mettre en œuvre le contrat avec l’acheteur ou dans le cadre d’une procédure judiciaire.

Afin de vous servir au mieux, il est nécessaire que nous disposions de suffisamment d’informations sur vous en tant que client.
Après avoir examiné les informations stockées sur nos clients, nous pensons qu’il n’y a pas de données sensibles ou critiques stockées chez nous qui pourraient être utilisées à mauvais escient.

Nous pouvons vous assurer que nos procédures internes ne permettent pas à des personnes extérieures d’accéder à des informations sensibles ou critiques.

Aucune donnée sensible ou critique n’est stockée dans le cadre de l’utilisation de nos solutions de paiement.

Notre politique est de ne pas vendre, échanger ou transmettre à des tiers, sans votre consentement, des informations vous concernant en tant que client. Tous les aspects du stockage des informations sont protégés de manière sécurisée.

12.1 Stockage des informations personnelles.

La loi sur la comptabilité nous oblige à conserver les données relatives aux transactions pendant 5 ans.
Pour préserver les droits des clients en matière de garantie et de réclamation, conformément à la loi sur les achats des consommateurs, à la loi sur les achats et à nos conditions de vente, nous conservons l’historique des achats pendant 10 ans.

12.2 Sécurité des informations personnelles

Codigi.es a mis en place de bonnes routines et des mesures complètes pour garantir que les personnes non autorisées n’aient pas accès à vos informations personnelles et que le traitement des données soit effectué conformément aux exigences de la législation en vigueur.
Ces mesures comprennent par exemple l’évaluation des risques, la mise en œuvre de mesures organisationnelles et physiques, la gestion des accès et les procédures d’archivage, ainsi que les procédures de traitement des données et le suivi des demandes relatives au droit d’accès, de rectification et d’effacement.

Vous pouvez être assuré que nous conservons vos informations personnelles en toute sécurité.

12.3 Modification ou suppression des informations personnelles

Vous souhaitez modifier votre nom ou supprimer votre compte ?
Veuillez nous contacter

13. Résolution des conflits

Les réclamations sont adressées au vendeur dans un délai raisonnable, voir articles 9 et 10.
Les parties s’efforcent de résoudre les litiges à l’amiable.