Il più grande rammarico del CEO di Microsoft Satya Nadella è l'abbandono di Windows Phone

In una recente intervista con il Wall Street Journal, il CEO di Microsoft, Satya Nadella, ha rivelato ciò di cui si è pentito di più durante il suo mandato alla guida del colosso tecnologico: aver rinunciato a Windows Phone, il sistema operativo mobile dell'azienda che faceva concorrenza ad Android e iOS.

Nadella, che ha assunto la carica di amministratore delegato nel 2014, ha affermato che avrebbe voluto investire di più nello sviluppo di Windows Phone e creare una valida alternativa alle piattaforme dominanti di Google e Apple. Ha affermato che ritiene che Microsoft abbia perso l'opportunità di essere leader nel mercato della telefonia mobile, che considera una delle aree più importanti di innovazione e crescita.

"Vorrei che avessimo fatto di più sui dispositivi mobili", ha detto Nadella. «Vorrei che non avessimo rinunciato a Windows Phone. Questo è stato forse uno degli errori più grandi che ho commesso.

Windows Phone è stato lanciato nel 2010 come successore di Windows Mobile, che stava perdendo quote di mercato a favore di Android e iOS. Windows Phone presentava un'interfaccia distintiva basata su riquadri e si integrava bene con altri prodotti e servizi Microsoft, come Office, Outlook, Skype e Xbox. Tuttavia, Windows Phone ha faticato a guadagnare terreno tra consumatori e sviluppatori, che hanno preferito gli ecosistemi di app più ampi e diversificati di Android e iOS.

Microsoft ha tentato di aumentare le prospettive di Windows Phone acquisendo la divisione mobile di Nokia nel 2013 per 7.200 miliardi di dollari, sperando di trarre vantaggio dall'esperienza hardware e dal riconoscimento del marchio dell'azienda finlandese. Tuttavia, l’accordo si è rivelato un fallimento costoso, con Microsoft che ha cancellato 7.600 miliardi di dollari nel 2015 e licenziato migliaia di dipendenti dell’unità Nokia.

Nel 2017, Microsoft aveva di fatto abbandonato Windows Phone e aveva annunciato che non avrebbe più sviluppato nuove funzionalità o hardware per la piattaforma. Microsoft ha invece spostato la propria attenzione verso la creazione di app e servizi per Android e iOS, come Edge, Cortana, Office e OneDrive. Microsoft ha anche lanciato il proprio smartphone basato su Android, Surface Duo, nel 2020, che presenta un design a doppio schermo e si integra con gli strumenti di produttività di Microsoft. Microsoft.

Nadella ha affermato di aver imparato dal fallimento di Windows Phone e di aver applicato quelle lezioni ad altre aree del business di Microsoft, come il cloud computing, l'intelligenza artificiale, i giochi e la realtà mista. Ha affermato di aver capito che Microsoft doveva essere più agile e innovativa per competere con i suoi rivali e soddisfare le mutevoli esigenze dei suoi clienti.

"Penso che abbiamo fatto un buon lavoro nel passare da dove eravamo a dove dobbiamo essere", ha detto Nadella. "Siamo stati in grado di reinventarci in più categorie."

L'ammissione del suo più grande rammarico da parte di Nadella arriva nel momento in cui Microsoft sta godendo di ottime prestazioni sia nel suo business principale che in quello emergente. La società ha registrato un fatturato record di 168.000 miliardi di dollari per l’anno fiscale 2021, in aumento del 18% rispetto all’anno precedente. La sua divisione cloud, Azure, è cresciuta del 51%, mentre la sua divisione giochi, Xbox, è cresciuta del 34%. Microsoft ha visto una crescita anche nei suoi dispositivi Surface, nella sua rete LinkedIn e nella sua piattaforma di collaborazione Teams.

Nonostante il rammarico per Windows Phone, Nadella si è detto ottimista sul futuro di Microsoft e sulla sua capacità di creare valore per i suoi clienti, partner, dipendenti e azionisti.

"Penso che abbiamo molte opportunità davanti a noi", ha detto Nadella. "Abbiamo molto lavoro da fare, ma siamo molto fiduciosi nelle nostre capacità."

Il CEO di Microsoft Satya Nadella ha recentemente intervistato Bloomberg Insider, dove ha trattato argomenti che vanno dalla famiglia, alla leadership, all’intelligenza artificiale. Ma in una delle sue confessioni più sorprendenti, ha ammesso di essersi pentito di "aver rinunciato ai cellulari".

"Penso che la decisione di cui molte persone parlano, e una delle decisioni più difficili che ho preso quando sono diventato amministratore delegato, sia stata la nostra uscita da quello che chiamerò telefono cellulare come veniva definito allora", ha detto Nadella quando gli è stato chiesto informazioni il tuo errore strategico o la decisione di cui ti penti. "In retrospettiva, penso che ci sarebbero stati modi in cui avremmo potuto farlo funzionare, magari reinventando la categoria informatica tra PC, tablet e telefoni."

Sfortunatamente questo è l'inizio e la fine della conversazione, quindi possiamo solo immaginare cosa abbia in mente per reinventare la categoria Windows Phone. Microsoft ha una certa esperienza in materia attraverso la sua linea Surface. Fino a Surface, la categoria laptop/tablet 2 in 1 non esisteva, e ora la maggior parte dei produttori (anche Apple) ha voci come questa.

Ma anche se negli ultimi anni Microsoft è rientrata in una certa misura nel mondo mobile, deve ancora reinventare veramente la categoria. Surface Duo è un dispositivo Android a doppio schermo che si spaccia per pieghevole, ma non ha funzionato bene a causa di una serie di compromessi. Microsoft ha recentemente affermato che non supporterà più il Surface Duo originale; Farà lo stesso per Surface Duo 2 a partire dal 21 ottobre 2024. Non è noto se ci sarà mai un Surface Duo 3.

Cosa significa questo per il futuro di Microsoft nel mercato della telefonia mobile? Nadella accenna a un possibile ritorno con un nuovo dispositivo che ridefinirà lo smartphone come lo conosciamo? O stai semplicemente riconoscendo un'opportunità mancata che avresti voluto fare diversamente? In ogni caso, è chiaro che Microsoft ha ancora molto potenziale per innovare e creare nuove esperienze per i suoi clienti, sia su PC, tablet o telefoni. Possiamo solo sperare che un giorno la visione di Nadella diventi realtà e che Microsoft non abbandoni completamente il settore mobile.