Microsoft indaga sui problemi improvvisi di attivazione di Windows sui PC aggiornati
Alcuni utenti che hanno aggiornato i propri PC a Windows 11 hanno riferito che i loro dispositivi non sono più attivati e visualizzano un messaggio che informa che è necessario acquistare una copia autentica di Windows. Microsoft ha riconosciuto il problema e sta lavorando per risolverlo.
Secondo una pagina di supporto Microsoft, il problema di attivazione riguarda gli utenti che hanno eseguito l'aggiornamento da Windows 10 Home o Pro a Windows 11 utilizzando lo strumento di creazione multimediale o l'assistente di aggiornamento. Il problema non riguarda gli utenti che hanno effettuato l'aggiornamento tramite Windows Update o il programma Windows Insider.
Microsoft afferma che il problema è causato da un problema lato server che impedisce ai server di attivazione di riconoscere la licenza digitale per i dispositivi aggiornati. L'azienda sta indagando sulla causa principale e spera di risolvere presto il problema.
Nel frattempo, Microsoft consiglia agli utenti interessati dal problema di attendere 24 ore e quindi provare ad attivare nuovamente Windows 11 accedendo a Impostazioni > Aggiornamento e sicurezza > Attivazione e selezionando Risoluzione dei problemi. Se il problema persiste, gli utenti possono contattare il supporto Microsoft per assistenza.
Microsoft assicura inoltre agli utenti che il problema di attivazione non influisce sulla funzionalità di Windows 11 e che possono continuare a utilizzare normalmente i propri dispositivi. Tuttavia, alcuni utenti potrebbero vedere una filigrana nell'angolo in basso a destra dello schermo che dice "Attiva Windows" e potrebbero non essere in grado di accedere ad alcune funzionalità di personalizzazione.
Aggiorneremo questo post del blog quando Microsoft fornirà ulteriori informazioni o una soluzione per il problema di attivazione. Se hai riscontrato questo problema, faccelo sapere nei commenti qui sotto.
Come riportato da The Verge, Microsoft sta affrontando un problema che riguarda l'attivazione di Windows 10 e Windows 11 su alcuni computer. Il problema si verifica sui computer che sono stati aggiornati gratuitamente da Windows 7 o Windows 8 alle ultime versioni di Windows. Tuttavia, se questi computer hanno subito modifiche ai componenti hardware (come la scheda madre), potrebbero perdere la licenza di Windows 10 o Windows 11 e diventare disattivati.
Alcuni utenti, inoltre, hanno riscontrato questo problema anche senza modificare alcun componente hardware ma semplicemente aggiornando il BIOS della propria scheda madre. Ciò sembra anche attivare la disabilitazione di Windows 10 o 11 sui computer che sono stati aggiornati da versioni precedenti di Windows.
Se sei uno degli utenti sfortunati a cui è stato impedito l'accesso al tuo dispositivo Windows 10 o Windows 11, non sei il solo. Il supporto Microsoft ha confermato che si tratta di un problema diffuso che colpisce coloro che hanno effettuato l'aggiornamento da Windows 7 o Windows 8 utilizzando una chiave di licenza valida. Questo non è il risultato di alcuna attività illegale da parte tua, ma piuttosto una conseguenza della modifica della politica di Microsoft nel settembre 2023 che ha interrotto l'opzione di aggiornamento gratuito per le versioni precedenti di Windows.
Puoi comunque eseguire l'aggiornamento da Windows 10 a Windows 11 senza pagare, ma non da Windows 7 o Windows 8. Questa è una situazione frustrante per molti clienti fedeli che utilizzano prodotti Microsoft da anni. In questo post del blog spiegheremo cosa è successo, cosa puoi fare per risolverlo e come evitarlo in futuro.