منتجات «أنا أيضًا» من مايكروسوفت
تُعرف مايكروسوفت بأنها عملاق البرمجيات، ولكنها في السنوات الأخيرة غامرت أيضًا في سوق الأجهزة بمجموعة من الأجهزة التي تنافس شركات التكنولوجيا الأخرى. بعض هذه المنتجات مبتكرة ومبتكرة، في حين يُنظر إلى بعضها الآخر على أنها محاولات من مايكروسوفت للحاق بركب الاتجاهات السائدة وتقليد نجاح منافسيها. في هذه التدوينة، سنلقي نظرة على بعض منتجات مايكروسوفت «أنا أيضًا» وكيفية مقارنتها بنظيراتها.
Surface Pro مقابل iPad Pro
Surface Pro هو الجهاز اللوحي الرائد من Microsoft الذي يمكن أن يعمل أيضاً كجهاز كمبيوتر محمول مع لوحة مفاتيح قابلة للفصل وقلم. وهو يعمل على نظام التشغيل Windows 10 ويوفر تجربة سطح مكتب كاملة مع أداء قوي ودعم لتطبيقات برمجية متعددة. أما iPad Pro فهو الجهاز اللوحي المتميز من Apple الذي يدعم أيضاً لوحة المفاتيح والقلم، ولكنه يعمل على نظام iOS، وهو محدود أكثر من حيث تعدد المهام والإنتاجية. يتميّز iPad Pro بتصميم أكثر أناقة وشاشة ذات دقة أعلى وعمر بطارية أطول من Surface Pro، ولكن Surface Pro يحتوي على منافذ أكثر وخيارات تخزين أكثر ومرونة أكبر من حيث سيناريوهات الاستخدام.
Xbox One مقابل PlayStation 4
جهاز Xbox One وجهاز PlayStation 4 هما الجهازان الرائدان في صناعة الألعاب ويتنافسان على حصة السوق وولاء العملاء منذ إطلاقهما في عام 2013. يقدم كلا الجهازين نفس مواصفات الأجهزة والخدمات عبر الإنترنت والألعاب الحصرية، ولكنهما يتميزان أيضاً ببعض الاختلافات التي تجذب أنواعاً مختلفة من اللاعبين. يركز جهاز Xbox One بشكل أكبر على الترفيه والتكامل مع أجهزة مايكروسوفت الأخرى، مثل أجهزة الكمبيوتر الشخصية التي تعمل بنظام Windows 10 والهواتف الذكية. كما أنه متوافق مع ألعاب Xbox 360، ويحتوي على وحدة تحكم أكثر تطوراً مع ردود فعل لمسية. يحتوي PlayStation 4 على واجهة أكثر انسيابية ومكتبة ألعاب أكبر ومعالج رسومات أكثر قوة يسمح بأداء ودقة أفضل. كما أنه يدعم الواقع الافتراضي مع سماعة PlayStation VR، ويحتوي على وحدة تحكم مريحة أكثر مع لوحة لمس.
كورتانا وسيري
كورتانا وسيري هما المساعدان الصوتيان الأكثر شيوعاً اللذان يمكنهما مساعدة المستخدمين في مجموعة متنوعة من المهام، مثل البحث في الويب وإعداد التذكيرات وتشغيل الموسيقى والتحكم في الأجهزة المنزلية الذكية. يستخدم كلا المساعدين معالجة اللغة الطبيعية والتعلم الآلي لفهم استفسارات المستخدم وتقديم إجابات ذات صلة. Cortana هو مساعد مايكروسوفت الصوتي المتوفر على أجهزة الكمبيوتر الشخصي والهواتف الذكية والأجهزة اللوحية وأجهزة Xbox One وغيرها من الأجهزة التي تعمل بنظام Windows 10. أما Siri فهو مساعد Apple الصوتي المتوفر على أجهزة iPhone وiPad وMac وApple Watch وApple TV وHomePod. ويتمتع Cortana بنبرة وشخصية أكثر تحدثاً من Siri، ويمكنه أيضاً أن يتكامل مع تطبيقات وخدمات الطرف الثالث. يتمتع Siri بصوت أكثر طبيعية ويمكنه التعامل مع طلبات أكثر تعقيداً من Cortana. يتمتع كلا المساعدين بنقاط قوة ونقاط ضعف، ولكنهما يتحسنان باستمرار مع الميزات والتحديثات الجديدة.
لم يعد Zune موجوداً. أوقفت مايكروسوفت أخيرًا مشغل الموسيقى الخاص بها بعد أربع سنوات ونصف من الجهود غير المجدية للحصول على موطئ قدم في السوق. كان Zune دائمًا منتجًا متخصصًا للشركة ولم يكن زواله مفاجئًا لمعظم المراقبين. فقد وُلد Zune من رحم طموح مايكروسوفت في تحدي هيمنة شركة آبل على صناعة مشغلات الموسيقى. اعتقدت مايكروسوفت أنها يمكن أن تقدم بديلاً قابلاً للتطبيق لجهاز iPod، الذي كان شبه محتكر في السوق. بدأ Zune بداية واعدة، حيث حقق مبيعات جيدة في الأسابيع القليلة الأولى، وذلك بفضل بعض المستهلكين الذين أرادوا تجربة شيء مختلف عن iPod. ولكن سرعان ما تلاشت حداثة Zune وسرعان ما تلاشت حداثة Zune وبقي عالقاً عند حوالي واحد إلى اثنين بالمائة من حصة السوق الأمريكية (مقارنةً بحصة جهاز iPod البالغة 76 بالمائة).
هذا لا يعني أن Zune كان منتجًا سيئًا، بل على العكس، كان جهازًا جيد التصميم والأداء. لقد قدمنا العديد من المراجعات الإيجابية لمختلف طرازات Zune على مر السنين. على سبيل المثال، منح خبير الصوت لدينا تيم جيديون جهاز Zune HD أربع نجوم ونصف في عام 2009 (على الرغم من أنه أشار أيضًا إلى أن «Zune HD هو أفضل جهاز PMP يمكنك شراؤه، أي إذا كنت تعيش خارج عالم iTunes»، وهو ما بدا وكأنه مديح ضعيف).
ومع ذلك، كان Zune مثالاً آخر على ميل مايكروسوفت إلى اللحاق بسوق التكنولوجيا بدلاً من قيادتها. فقد وصل Zune متأخرًا إلى مساحة مشبعة بالفعل. وقد أشار العديد من المحللين إلى هذا النمط كعلامة على افتقار مايكروسوفت إلى الابتكار.
غالبًا ما تُتهم مايكروسوفت بأنها شركة «أنا أيضًا»، أي أنها تنسخ أفكار ومنتجات الشركات الأخرى بدلاً من ابتكار منتجاتها الخاصة. ولكن هل هذا عادل حقًا؟ لدى مايكروسوفت تاريخ طويل من الابتكار والأصالة، بالإضافة إلى بعض الإخفاقات والعثرات. في بعض الأحيان، كانت مايكروسوفت سبّاقة في الابتكار، ولكنها فشلت في الاستفادة من اختراعاتها الخاصة. وفي أحيان أخرى، دخلت مايكروسوفت السوق في وقت متأخر، ولكنها تمكنت من تقديم شيء مختلف أو أفضل من اللاعبين الحاليين. وفي بعض الأحيان، لم تستطع مايكروسوفت ببساطة منافسة القوة المهيمنة في الصناعة، مهما حاولت جاهدة.
ومن الأمثلة على المنتجات التي كانت مبتكرة وفاشلة في آنٍ واحد Zune، وهو محاولة مايكروسوفت لتحدي جهاز iPod. فقد كان Zune يحتوي على بعض الميزات التي كانت سابقة لعصرها، مثل المزامنة اللاسلكية والمشاركة الاجتماعية وبث الموسيقى القائم على الاشتراك. كما كان Zune يتمتع بتصميم أنيق وواجهة سهلة الاستخدام. ومع ذلك، كان ذلك متأخراً جداً. فقد كان جهاز iPod قد أثبت نفسه بالفعل كشركة رائدة في مجال مشغلات الموسيقى المحمولة، مع قاعدة جماهيرية مخلصة ونظام بيئي ضخم من الملحقات والمحتوى. لم يحصل Zune على حصة سوقية أو حصة ذهنية كافية ليشكل تهديدًا خطيرًا لشركة Apple.
في هذه المقالة، سوف نلقي نظرة على بعض الأمثلة الأخرى لمنتجات مايكروسوفت التي وُصفت بأنها منتجات «أنا أيضًا» ونرى كيف كان أداؤها في مواجهة المنافسة. وسوف ندرس العوامل التي ساهمت في نجاحها أو فشلها والدروس التي يمكن تعلمها منها.
