4 خطوات لإصلاح مايكروسوفت أوفيس
Si tiene problemas con sus aplicaciones de Microsoft Office, como fallas, errores o rendimiento lento, puede probar estos cuatro pasos para repararlas. La reparación de Microsoft Office puede solucionar muchos problemas comunes y restaurar su software a su estado óptimo.
الخطوة 1: أغلق جميع تطبيقات Office وأعد تشغيل الكمبيوتر. في بعض الأحيان يمكن أن تحل إعادة التشغيل البسيطة العديد من المشاكل عن طريق مسح الذاكرة وإغلاق أي عمليات في الخلفية قد تتداخل مع Office.
الخطوة 2: قم بتشغيل أداة إصلاح Office. أداة إصلاح Office هي ميزة مدمجة يمكنها فحص وإصلاح أي ملفات تالفة أو مفقودة في تثبيت Office الخاص بك. لتشغيل أداة إصلاح Office، اتبع الخطوات التالية:
– افتح لوحة التحكم وانتقل إلى البرامج والميزات.
– ابحث عن منتج Microsoft Office الخاص بك في قائمة البرامج المثبتة وانقر بزر الماوس الأيمن فوقه.
– حدد تغيير من القائمة التي تظهر.
– في النافذة التي تفتح، حدد إصلاح ثم انقر فوق متابعة.
– اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإكمال عملية الإصلاح.
الخطوة 3: قم بتحديث تطبيقات Office الخاصة بك. في بعض الأحيان قد تكون المشاكل التي تواجهها ناتجة عن إصدارات قديمة أو غير متوافقة من Office. لتحديث تطبيقات Office الخاصة بك، اتبع هذه الخطوات:
– افتح أي تطبيق أوفيس، مثل Word أو Excel.
– انقر على ملف ثم على حساب.
– ضمن معلومات المنتج، انقر على خيارات الترقية، ثم انقر على الترقية الآن.
– انتظر حتى يتم تنزيل التحديثات وتثبيتها.
الخطوة 4: إلغاء تثبيت Office وإعادة تثبيته. إذا لم تنجح أي من الخطوات المذكورة أعلاه، فقد تحتاج إلى إلغاء تثبيت Office وإعادة تثبيته بالكامل. سيؤدي هذا إلى إزالة جميع الملفات والإعدادات التالفة أو التالفة ويسمح لك بالبدء من جديد. لإلغاء تثبيت Office وإعادة تثبيته، اتبع الخطوات التالية:
– افتح لوحة التحكم وانتقل إلى البرامج والميزات.
– ابحث عن منتج Microsoft Office الخاص بك في قائمة البرامج المثبتة وانقر بزر الماوس الأيمن فوقه.
– حدد إلغاء التثبيت من القائمة التي تظهر.
– اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإكمال عملية إلغاء التثبيت.
– انتقل إلى office.com/setup وقم بتسجيل الدخول باستخدام حساب Microsoft الخاص بك.
– أدخل مفتاح المنتج إذا طُلب منك ذلك واتبع التعليمات لتنزيل Office وتثبيته.
نأمل أن تكون هذه الخطوات الأربع قد ساعدتك في إصلاح تطبيقات Microsoft Office وتحسين أدائها. إذا كنت لا تزال بحاجة إلى المساعدة، يمكنك الاتصال بدعم مايكروسوفت أو زيارة موقع دعم Office على الويب للحصول على المزيد من الموارد والحلول.
الخطوة 2: قم بتشغيل أداة إصلاح Office Online Repair Tool
إذا لم تنجح أداة الإصلاح السريع في حل المشكلة، يمكنك تجربة إصلاح أكثر شمولاً باستخدام أداة إصلاح Office Online Repair:
ارجع إلى لوحة التحكم كما هو مذكور في الخطوة 1.
2 – اختر «البرامج والميزات».
3. انقر بزر الماوس الأيمن على إصدار Microsoft Office وحدد «تغيير».
4. هذه المرة، حدد «إصلاح عبر الإنترنت» ثم انقر فوق «إصلاح».
الخطوة 3: استخدم الوضع الآمن
إذا استمرت المشكلة بعد تجربة خيارات الإصلاح المذكورة أعلاه، يمكنك محاولة تشغيل تطبيق Office في الوضع الآمن. قد يساعدك هذا في تحديد ما إذا كانت الوظيفة الإضافية أو الامتدادات التي تسبب المشكلة:
1 – أغلق جميع تطبيقات Office إذا كانت مفتوحة.
2. اضغط على مفتاح Windows + R لفتح مربع الحوار Run.
3. اكتب «winword /safe» (بدون علامات اقتباس) لمايكروسوفت وورد، أو «excel /safe» لمايكروسوفت إكسل، وما إلى ذلك، اعتمادًا على تطبيق أوفيس الذي يحل المشكلة.
4. اضغط على Enter. سيتم فتح تطبيق Office في الوضع الآمن ويمكنك معرفة ما إذا كان يعمل بشكل صحيح. إذا كان الأمر كذلك، فقد تكون المشكلة مرتبطة بوظيفة إضافية.
الخطوة 4: تعطيل الوظائف الإضافية
إذا كان تطبيق Office الخاص بك يعمل في الوضع الآمن، فقد تكون لديك وظيفة إضافية ذات مشاكل. لتعطيل الوظائف الإضافية:
1 – افتح تطبيق أوفيس.
2. انقر على «ملف» (أو «حساب أوفيس» في بعض الإصدارات).
3 – اختر «خيارات».
4. انتقل إلى قسم «الوظائف الإضافية» أو «الوظائف الإضافية».
5. قم بتعطيل أو إزالة أي إضافات مشبوهة أو غير ضرورية.
6. أعد تشغيل تطبيق Office لمعرفة ما إذا كان قد تم حل المشكلة.
الخطوة 5: إنشاء ملف تعريف مستخدم جديد
في بعض الأحيان، قد يتسبب تلف ملف تعريف المستخدم في حدوث مشاكل في Office. يمكن أن يساعد إنشاء ملف تعريف مستخدم جديد:
1 – افتح لوحة التحكم.
2 – انتقل إلى «حسابات المستخدمين» ثم إلى «حسابات المستخدمين».
3 – حدد «إدارة حساب آخر».
4. اختر «إضافة مستخدم جديد في تكوين الكمبيوتر الشخصي» أو خيار مشابه.
5. اتبع التعليمات لإنشاء ملف تعريف مستخدم جديد.
6. سجّل الدخول بالملف الشخصي الجديد وتحقق مما إذا كان تطبيق Office يعمل بشكل صحيح.
الخطوة 6: استخدم أداة إصلاح Office وإلغاء التثبيت (السيناريو الأسوأ)
إذا لم تنجح أي من الخطوات المذكورة أعلاه في حل المشكلة، يمكنك محاولة استخدام أداة إصلاح Office وإلغاء التثبيت:
1 – قم بتنزيل أداة إصلاح Office وإلغاء التثبيت من موقع Microsoft الرسمي على الويب.
2. قم بتشغيل الأداة واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإصلاح Office أو إلغاء تثبيته.
3. ثم أعد تثبيت نسخة جديدة من Microsoft Office.
كما هو مذكور في الوصف الأولي، هذه هي الخطوة الأكثر عدوانية وغالباً ما تكون الملاذ الأخير عندما تفشل الطرق الأخرى.
تذكر أن تحتفظ بنسخة احتياطية من مستنداتك وبياناتك المهمة في Office قبل محاولة تنفيذ أي من هذه الخطوات. احرص أيضًا على أن يكون مفتاح منتج Office أو بيانات اعتماد حساب Microsoft في متناول يدك لإجراء إعادة التثبيت إذا لزم الأمر.
