Microsoft CEO Satya Nadella bedauert die Abkehr von Windows Phone am meisten

In einem kürzlichen Interview mit dem Wall Street Journal verriet Microsoft-CEO Satya Nadella, was er während seiner Amtszeit an der Spitze des Tech-Giganten am meisten bedauert: die Aufgabe von Windows Phone, dem mobilen Betriebssystem des Unternehmens, das mit Android und iOS konkurrierte.

Nadella, der 2014 den Chefposten übernommen hat, sagte, er hätte sich gewünscht, mehr in die Entwicklung von Windows Phone zu investieren und eine echte Alternative zu den dominierenden Plattformen von Google und Apple zu schaffen. Er sagte, er habe das Gefühl, Microsoft habe die Chance verpasst, auf dem mobilen Markt, den er als einen der wichtigsten Bereiche für Innovation und Wachstum ansieht, eine führende Rolle zu spielen.

«Ich wünschte, wir hätten mehr für mobile Geräte getan», sagte Nadella. «Ich wünschte, wir hätten Windows Phone nicht aufgegeben. Das war vielleicht einer der größten Fehler, die ich gemacht habe.»

Windows Phone wurde 2010 als Nachfolger von Windows Mobile eingeführt, das Marktanteile an Android und iOS verloren hatte. Windows Phone verfügte über eine charakteristische kachelbasierte Oberfläche und ließ sich gut mit anderen Microsoft-Produkten und -Diensten wie Office, Outlook, Skype und Xbox integrieren. Allerdings hatte Windows Phone Schwierigkeiten, bei Verbrauchern und Entwicklern Fuß zu fassen, die die größeren und vielfältigeren App-Ökosysteme von Android und iOS bevorzugten.

Microsoft versuchte, die Aussichten von Windows Phone zu verbessern, indem es die Mobilfunksparte von Nokia im Jahr 2013 für 7,2 Milliarden Dollar übernahm, in der Hoffnung, die Hardware-Expertise und den Bekanntheitsgrad des finnischen Unternehmens zu nutzen. Der Deal erwies sich jedoch als kostspieliger Fehlschlag: 2015 schrieb Microsoft 7,6 Milliarden Dollar ab und entließ Tausende von Mitarbeitern der Nokia-Sparte.

En 2017, Microsoft había abandonado efectivamente Windows Phone y anunció que ya no desarrollaría nuevas funciones o hardware para la plataforma. En cambio, Microsoft cambió su enfoque hacia la creación de aplicaciones y servicios para Android e iOS, como Edge, Cortana, Office y OneDrive. Microsoft también lanzó su propio teléfono inteligente basado en Android, Surface Duo, en 2020, que presenta un diseño de pantalla dual y se integra con las herramientas de productividad de Microsoft.

Nadella sagte, er habe aus dem Scheitern von Windows Phone gelernt und diese Lehren auf andere Geschäftsbereiche von Microsoft angewandt, wie Cloud Computing, künstliche Intelligenz, Spiele und Mixed Reality. Er sagte, er habe erkannt, dass Microsoft agiler und innovativer sein müsse, um mit der Konkurrenz konkurrieren und die sich ändernden Bedürfnisse seiner Kunden erfüllen zu können.

«Ich denke, wir haben gute Arbeit geleistet, um von dort, wo wir waren, dorthin zu gelangen, wo wir sein müssen», sagte Nadella. «Wir haben es geschafft, uns in mehreren Kategorien neu zu erfinden.»

Nadellas Eingeständnis des großen Bedauerns kommt zu einem Zeitpunkt, an dem Microsoft sowohl im Kerngeschäft als auch in den neuen Geschäftsfeldern eine solide Leistung zeigt. Das Unternehmen meldete für sein Geschäftsjahr 2021 einen Rekordumsatz von 168 Milliarden Dollar, 18% mehr als im Vorjahr. Seine Cloud-Sparte Azure wuchs um 51%, während seine Spielesparte Xbox um 34% zulegte. Microsoft verzeichnete auch Wachstum bei seinen Surface-Geräten, seinem Netzwerk LinkedIn und seiner Kollaborationsplattform Teams.

Trotz seines Bedauerns über Windows Phone sagte Nadella, er sei optimistisch, was die Zukunft von Microsoft und seine Fähigkeit, Werte für seine Kunden, Partner, Mitarbeiter und Aktionäre zu schaffen, angeht.

«Ich denke, wir haben eine Menge Möglichkeiten vor uns», sagte Nadella. «Wir haben noch viel Arbeit vor uns, aber wir haben großes Vertrauen in unsere Fähigkeiten.»

Microsoft-CEO Satya Nadella hat sich kürzlich zu einem Interview mit Bloomberg Insider zusammengesetzt, in dem er über Themen wie Familie, Führung und künstliche Intelligenz sprach. Aber in einem seiner überraschendsten Geständnisse gab er zu, dass er es bedauert, «das Mobiltelefon aufzugeben».

«Ich denke, die Entscheidung, über die viele Leute sprechen, und eine der schwierigsten Entscheidungen, die ich getroffen habe, als ich CEO wurde, war unser Ausstieg aus dem, was ich als Mobiltelefon bezeichne, wie es damals definiert wurde», sagte Nadella, als er nach seinem strategischen Fehler oder einer Entscheidung gefragt wurde, die er bedauert. «Im Nachhinein denke ich, dass es Möglichkeiten gegeben hätte, wie wir es hätten schaffen können, vielleicht indem wir die Kategorie des Computing zwischen PCs, Tablets und Telefonen neu erfunden hätten.»

Leider ist das der Anfang und das Ende des Gesprächs, so dass wir uns nur vorstellen können, was das Unternehmen vorhat, um die Kategorie Windows Phone neu zu erfinden. Microsoft hat durch seine Surface-Reihe einige Erfahrung in diesem Bereich. Vor Surface gab es die Kategorie 2-in-1-Notebooks/Tablets nicht, und jetzt haben die meisten Hersteller (sogar Apple) einen solchen Einstieg.

Aber obwohl Microsoft in den letzten Jahren in gewissem Maße wieder in die Welt der Mobiltelefone eingestiegen ist, hat das Unternehmen die Kategorie noch nicht wirklich neu erfunden. Das Surface Duo ist ein Android-Gerät mit zwei Bildschirmen, das als faltbar getarnt ist, sich aber aufgrund einer Reihe von Kompromissen nicht durchsetzen konnte. Microsoft hat vor kurzem erklärt, dass es das ursprüngliche Surface Duo nicht mehr unterstützen wird; dasselbe gilt für das Surface Duo 2 ab dem 21. Oktober 2024. Es ist nicht bekannt, ob es jemals ein Surface Duo 3 geben wird.

Was bedeutet das für die Zukunft von Microsoft auf dem mobilen Markt? Spielt Nadella auf ein mögliches Comeback mit einem neuen Gerät an, das das Smartphone, wie wir es kennen, neu definieren wird? Oder räumt er einfach eine verpasste Chance ein, die er gerne anders genutzt hätte? So oder so, es ist klar, dass Microsoft noch viel Potenzial für Innovationen und neue Erfahrungen für seine Kunden hat, egal ob auf PCs, Tablets oder Smartphones. Wir können nur hoffen, dass Nadellas Vision eines Tages Wirklichkeit wird und dass Microsoft den mobilen Bereich nicht ganz aufgibt.