مع رحيل محامي مايكروسوفت للمستهلكين، ترحل روحه أيضاً

أحدث خبر مغادرة بانوس باناي، كبير مسؤولي المنتجات في مايكروسوفت وصاحب الرؤية التي تقف وراء خط أجهزة Surface، صدمة في قطاع التكنولوجيا بعد 14 عامًا.

كان باناي، الذي يُنظر إليه على نطاق واسع على أنه المدافع عن المستهلكين في مايكروسوفت، مسؤولاً عن تحويل صورة الشركة من عملاق برمجيات الشركات ذات الوزن الثقيل إلى شركة تصنيع أجهزة أنيقة ومبتكرة. كما قاد جهود مايكروسوفت لإنشاء فئات منتجات جديدة، مثل Surface Duo وSurface Neo وSurface Studio.

إن رحيل باناي ليس خسارة كبيرة لمايكروسوفت فحسب، بل هو أيضًا علامة على تحول أعمق في استراتيجية الشركة وثقافتها. ففي عهد الرئيس التنفيذي للشركة ساتيا ناديلا، ركزت مايكروسوفت بشكل متزايد على أعمالها المؤسسية والسحابية، والتي تدر الجزء الأكبر من إيراداتها وأرباحها. وبينما أثنى ناديلا على عمل باناي وأعرب عن دعمه لقسم Surface، فقد أوضح أيضًا أن مهمة مايكروسوفت الأساسية هي تمكين كل شخص ومؤسسة على هذا الكوكب من تحقيق المزيد. وهذا يعني إعطاء الأولوية للمنتجات والخدمات التي تمكّن الإنتاجية والتعاون والتحول الرقمي، بدلاً من تلك التي تجذب إبداع المستهلكين وشغفهم وتعبيرهم عن أنفسهم.

هذا لا يعني أن مايكروسوفت تخلت تمامًا عن طموحاتها الاستهلاكية. فلا تزال الشركة تستثمر في الألعاب والبحث والشبكات الاجتماعية، وتواصل إطلاق أجهزة Surface وملحقاتها الجديدة. ومع ذلك، يبدو أن هذه الجهود تبدو ثانوية بالنسبة لهدف مايكروسوفت الأساسي المتمثل في الهيمنة على أسواق المؤسسات والسحابة.

. Como resultado, los productos de consumo de Microsoft a menudo carecen del brillo, la coherencia y la innovación que alguna vez tuvieron bajo el liderazgo de Panay. Por ejemplo, el Surface Duo, que se suponía que sería un innovador teléfono inteligente de doble pantalla, estuvo plagado de errores de software, bajo rendimiento y críticas mediocres. Surface Neo, un dispositivo de pantalla dual más grande que ejecuta Windows 10X, se retrasó indefinidamente. Y Surface Studio, una impresionante PC todo en uno que puede inclinarse como una mesa de dibujo, no se ha actualizado desde 2018.

لا تقتصر أهمية منتجات مايكروسوفت الاستهلاكية على تحقيق الإيرادات وتوسيع قاعدة عملائها فحسب، بل هي مهمة أيضًا لعرض رؤيتها وقيمها. إنها تجسيد ملموس لروح مايكروسوفت: إبداعها وفضولها واستعدادها للمخاطرة وتحدي التقاليد. كما أنها وسائل لإلهام الناس وتمكينهم من فعل المزيد باستخدام التكنولوجيا، سواء كان ذلك من خلال ابتكار الفن أو الموسيقى أو القصص؛ أو تعلم مهارات أو لغات جديدة؛ أو التعبير عن هويتهم وأسلوبهم. وبدون تأثير وشغف باناي، يمكن أن تفقد منتجات مايكروسوفت الاستهلاكية ميزتها وسحرها وتصبح أكثر عمومية ونفعية.

كما يثير رحيل باناي أيضًا تساؤلات حول ثقافة مايكروسوفت المستقبلية ومجموعة المواهب التي ستعمل بها. لم يكن باناي مصمم منتجات ومسوقًا لامعًا فحسب، بل كان أيضًا قائدًا ذا شخصية كاريزمية ألهم فريقه وعزز ثقافة الابتكار والتعاون. كان معروفاً بحماسه وطاقته وقدرته على التواصل مع الناس على المستوى العاطفي. كما كان مرشداً وقدوة للعديد من المهندسين ومديري المنتجات الشباب والطموحين في مايكروسوفت. قد يخلق رحيله فراغاً في فريق القيادة في مايكروسوفت سيكون من الصعب ملؤه.

مما لا شك فيه أن مايكروسوفت هي بلا شك واحدة من أكثر الشركات نجاحاً وتأثيراً في العالم اليوم. فقد حققت نموًا ملحوظًا وربحية كبيرة في السنوات الأخيرة من خلال التركيز على أعمالها المؤسسية والسحابية. ومع ذلك، يجب ألا تهمل أو تقلل من قيمة منتجاتها الاستهلاكية والدور الذي تلعبه في تشكيل هويتها وسمعتها. عندما يغادر بانوس باناي شركة مايكروسوفت، فإنه يترك وراءه إرثاً من الابتكار والتميز يصعب مضاهاته. كما أنه يترك وراءه سؤالاً: هل لا يزال لدى مايكروسوفت روح؟

إن مغادرة بانوس باناي بانوس، كبير مسؤولي المنتجات في مايكروسوفت، بعد ما يقرب من عشرين عامًا في الشركة، هو خبر مفاجئ حقًا. فقد لعب باناي دورًا رئيسيًا في الإشراف على تطوير نظام التشغيل Windows وخط Surface للكمبيوتر الشخصي. وحقيقة أنه لم يقدم سببًا محددًا لمغادرته تضيف المزيد من الإثارة حول رحيله.

أحد الجوانب المثيرة للاهتمام بشكل خاص في رحيله هو التوقيت. فقد أعلن في البداية أنه سيشرف على إطلاق أجهزة Surface القادمة من مايكروسوفت في حدث من المقرر عقده في 21 سبتمبر. ومع ذلك، من غير الواضح متى سيكون آخر يوم له في مايكروسوفت، ومن المحتمل أن يتولى شخص آخر مهامه في تقديم الحدث.

ووفقًا لمذكرة داخلية من مايكروسوفت، فإن ميخائيل باراخين، الذي يدير Bing وBing Chat، سيكون مسؤولاً عن الإشراف على فريق جديد لتجارب الويب وويندوز. ومن الواضح أن منتجات Surface ستبقى تحت قيادة بافان دوفولوري، المدير العام الحالي ل Surface ورئيس قسم تكامل أنظمة ويندوز سيليكون والأنظمة. سيستمر يوسف مهدي، كبير مسؤولي المستهلكين في مايكروسوفت، في إدارة العلاقات الخارجية لمصنعي المعدات الأصلية وقد يشرف على حدث Surface.

يبدو أن هذا الانتقال يمثل عملية إعادة تنظيم كبيرة للأدوار داخل مايكروسوفت، وسيكون من المثير للاهتمام أن نرى كيف سيتطور تطوير منتجات الشركة واستراتيجياتها بعد رحيل باناي.