Microsoft untersucht plötzliche Windows-Aktivierungsprobleme auf aktualisierten PCs

Algunos usuarios que actualizaron sus PC a Windows 11 informaron que sus dispositivos ya no están activados y muestran un mensaje que indica que necesitan comprar una copia original de Windows. Microsoft ha reconocido el problema y está trabajando para solucionarlo.

Laut einer Microsoft Support-Seite betrifft das Aktivierungsproblem Benutzer, die ein Upgrade von Windows 10 Home oder Pro auf Windows 11 mit dem Media Creation Tool oder dem Upgrade Assistant durchgeführt haben. Das Problem betrifft nicht Benutzer, die ein Upgrade über Windows Update oder das Windows Insider Programm durchgeführt haben.

Laut Microsoft ist das Problem auf ein serverseitiges Problem zurückzuführen, das die Aktivierungsserver daran hindert, die digitale Lizenz für aktualisierte Geräte zu erkennen. Das Unternehmen untersucht die Ursache und rechnet damit, das Problem bald zu beheben.

In der Zwischenzeit rät Microsoft den von dem Problem betroffenen Nutzern, 24 Stunden zu warten und dann zu versuchen, Windows 11 erneut zu aktivieren. Gehen Sie dazu zu Einstellungen> Update und Sicherheit> Aktivierung und wählen Sie Problembehandlung. Wenn das Problem weiterhin besteht, können Sie den Microsoft-Support um Hilfe bitten.

Microsoft versichert außerdem, dass das Aktivierungsproblem keine Auswirkungen auf die Funktionalität von Windows 11 hat und dass Sie Ihre Geräte weiterhin wie gewohnt verwenden können. Einige Benutzer sehen jedoch möglicherweise ein Wasserzeichen in der unteren rechten Ecke ihres Bildschirms mit der Aufschrift «Windows aktivieren» und können möglicherweise nicht auf einige Personalisierungsfunktionen zugreifen.

Wir werden diesen Blog-Beitrag aktualisieren, sobald Microsoft weitere Informationen oder eine Lösung für das Aktivierungsproblem bereitstellt. Wenn Sie dieses Problem kennen, teilen Sie uns dies bitte in den Kommentaren unten mit.

Wie The Verge berichtet, hat Microsoft mit einem Problem zu kämpfen, das die Aktivierung von Windows 10 und Windows 11 auf einigen Computern beeinträchtigt. Das Problem tritt auf Computern auf, die ein kostenloses Upgrade von Windows 7 oder Windows 8 auf die neuesten Versionen von Windows erhalten haben. Wenn bei diesen Computern jedoch Änderungen an den Hardwarekomponenten (z. B. dem Motherboard) vorgenommen wurden, verlieren sie möglicherweise ihre Windows 10- oder Windows 11-Lizenz und werden deaktiviert.

Darüber hinaus sind einige Benutzer auf dieses Problem gestoßen, ohne irgendwelche Hardwarekomponenten zu ändern, sondern haben einfach ihr Motherboard-BIOS aktualisiert. Dies scheint auch die Deaktivierung von Windows 10 oder 11 auf Computern auszulösen, die von früheren Versionen von Windows aktualisiert wurden.

Wenn Sie zu den unglücklichen Nutzern gehören, denen der Zugriff auf ihr Windows 10 oder Windows 11 Gerät verwehrt wurde, sind Sie nicht allein. Der Microsoft-Support hat bestätigt, dass dies ein weit verbreitetes Problem ist, das alle betrifft, die ein Upgrade von Windows 7 oder Windows 8 mit einem gültigen Lizenzschlüssel durchgeführt haben. Dies ist nicht das Ergebnis einer illegalen Aktivität Ihrerseits, sondern eine Folge der Änderung der Microsoft-Richtlinie im September 2023, die die kostenlose Upgrade-Option für frühere Windows-Versionen abschafft.

Sie können immer noch von Windows 10 auf Windows 11 upgraden, ohne zu bezahlen, aber nicht von Windows 7 oder Windows 8. Dies ist eine frustrierende Situation für viele treue Kunden, die seit Jahren Microsoft-Produkte verwenden. In diesem Blogbeitrag erklären wir Ihnen, was passiert ist, was Sie tun können, um das Problem zu beheben und wie Sie es in Zukunft vermeiden können.