A Microsoft precisa levar a sério seu problema de atualização do Windows 10

Windows 10 es el sistema operativo más popular del mundo, pero también el más problemático. Desde su lanzamiento en 2015, Windows 10 ha estado plagado de errores, fallas técnicas, problemas de compatibilidad, vulnerabilidades de seguridad y actualizaciones forzadas que a menudo fallan más de lo que solucionan.

A Microsoft tentou solucionar esses problemas com patches periódicos e atualizações de recursos, mas os resultados foram, na melhor das hipóteses, mistos. Muitos usuários estão frustrados com a falta de controle e transparência sobre o processo de atualização do Windows 10, e alguns até processaram a Microsoft por danos causados por atualizações defeituosas.

Uma das principais reclamações sobre o Windows 10 é que ele não oferece aos usuários opções e flexibilidade suficientes sobre quando e como instalar as atualizações. Ao contrário das versões anteriores do Windows, o Windows 10 não permite que os usuários adiem ou cancelem a assinatura de atualizações, a menos que tenham uma edição específica do sistema operacional ou usem ferramentas de terceiros.

Isso significa que os usuários devem aceitar todas as atualizações que a Microsoft envia para seus dispositivos, quer eles queiram ou não. Além disso, a Microsoft nem sempre fornece informações claras e detalhadas sobre o que cada atualização faz e por que ela é necessária. Às vezes, as atualizações são implantadas sem os devidos testes e controle de qualidade, o que leva a bugs e falhas inesperados.

Outro problema do Windows 10 é que ele não respeita a privacidade e as preferências dos usuários. O Windows 10 coleta uma grande quantidade de dados dos dispositivos dos usuários e os envia à Microsoft para diversas finalidades, como melhorar a experiência do usuário, fornecer serviços personalizados e exibir anúncios direcionados.

Embora a Microsoft afirme respeitar a privacidade dos usuários e ofereça a eles opções para gerenciar suas configurações de dados, muitos usuários não conhecem essas opções ou não estão satisfeitos com elas. Alguns usuários relataram que o Windows 10 redefine suas configurações de dados após cada atualização, forçando-os a passar pelo tedioso processo de alterá-las novamente. Além disso, alguns usuários descobriram que o Windows 10 instala aplicativos e programas indesejados em seus dispositivos sem o seu consentimento ou conhecimento.

Esses problemas mancharam a reputação e a credibilidade da Microsoft entre seus clientes e parceiros. Muitos usuários perderam a confiança na capacidade da Microsoft de fornecer um sistema operacional confiável e seguro. Alguns usuários até mudaram para plataformas alternativas, como Linux ou Mac OS, ou voltaram para versões anteriores do Windows, como o Windows 7 ou 8.1. Isso representa um sério desafio para o crescimento futuro e a competitividade da Microsoft no mercado de software.

A Microsoft precisa levar a sério o problema de atualização do Windows 10 e tomar medidas concretas para corrigi-lo. A Microsoft precisa ouvir seus usuários e respeitar seus comentários e preocupações. A Microsoft precisa dar aos usuários mais controle e opções sobre seus dispositivos e dados.

A Microsoft precisa melhorar sua comunicação e transparência sobre suas atualizações e seus impactos. A Microsoft precisa garantir que suas atualizações sejam exaustivamente testadas e verificadas antes de serem liberadas para o público. A Microsoft precisa se concentrar na qualidade em vez da quantidade e na estabilidade em vez da novidade.

Ao fazer isso, a Microsoft pode recuperar a confiança e a lealdade de seus usuários e tornar o Windows 10 um sistema operacional melhor para todos.

A contagem regressiva para o fim do Windows 10 já começou. Em menos de dois anos, em 14 de outubro de 2025, a Microsoft deixará de fornecer atualizações de segurança para dispositivos Windows 10, deixando cerca de um bilhão de computadores vulneráveis a ataques cibernéticos e malware. Esse não é um cenário hipotético, mas uma realidade que muitos usuários do Windows terão que enfrentar em breve.

Por que o Windows 10 está condenado

De acordo com meu boletim informativo Windows Intelligence, metade dos leitores ainda usa o Windows 10 como seu sistema operacional principal. Isso está de acordo com as estatísticas globais, que mostram que mais de 70% dos PCs do mundo estão executando o Windows 10, de acordo com a Microsoft e a Statcounter.

Mas, diferentemente da transição anterior do Windows 7 para o Windows 10, desta vez muitos dispositivos com Windows 10 não poderão fazer a atualização para o Windows 11, a próxima versão do sistema operacional. A Microsoft definiu requisitos rigorosos de hardware para o Windows 11, como um chip TPM 2.0 e um processador Intel ou AMD de 8ª geração, o que exclui muitos PCs mais antigos e até mesmo alguns mais novos.

Isso significa que milhões de usuários do Windows terão que comprar um novo PC se quiserem manter seus dispositivos seguros e atualizados após 14 de outubro de 2025. Caso contrário, eles ficarão presos a um sistema operacional obsoleto e inseguro, como o Windows XP. ou usuários do Windows 7 hoje.

Thurrott observou que a Microsoft havia estendido o suporte para o Windows XP e o Windows 7, mas o último só se aplicava a empresas que pagavam uma taxa adicional a cada ano. «Para ser honesto, eu esperava uma taxa de adoção maior para o Windows 11, especialmente entre as empresas. [Microsoft] Isso pode manter o suporte ao Windows 10», comentou.

Entrei em contato com a Microsoft para perguntar sobre seus planos e um porta-voz respondeu que a empresa não tinha «nada mais a acrescentar no momento» além do que está na página do ciclo de vida.