La actualización de Windows se queda atascada al 0% – Solución

La actualización de Windows que se queda atascada al 0% es un problema frustrante común en Windows 11 (y Windows 10 hasta octubre 2025), a menudo causado por archivos corruptos, conexión inestable o servicios detenidos.

En 2025, con parches mensuales como KB5066835 (octubre), este error (0x80070002 o similar) afecta instalaciones automáticas vía Windows Update.

Esta guía ofrece soluciones rápidas y efectivas, desde herramientas nativas hasta comandos avanzados, para resolverlo en minutos y evitar pérdidas de tiempo. Lista de comandos de Windows PowerShell para 2025

Causas comunes del atasco al 0%

El progreso al 0% indica que la descarga inicial falla, dejando el proceso colgando. Causas frecuentes incluyen:

• Caché de actualización corrupto.
• Conexión a internet intermitente.
• Servicios de Windows detenidos (BITS, wuauserv).
• Espacio insuficiente en disco (menos de 20 GB libres).
• Antivirus o firewall bloqueando.

Ejemplo: Al instalar KB5041585 (septiembre 2025), el atasco al 0% ocurre por caché corrupto tras una interrupción de red.

Causa	Síntoma	Frecuencia
Caché corrupto	Progreso fijo en 0%	Alta
Conexión débil	Descarga lenta o pausa	Media
Servicios detenidos	Error 0x800705B4	Alta
Espacio bajo	Mensaje de error posterior	Baja

Soluciones rápidas (menos de 5 minutos)

1. Ejecutar el solucionador de problemas

El solucionador nativo de Windows detecta y repara problemas de actualización automáticamente.

1. Ve a Configuración > Sistema > Solución de problemas > Otros solucionadores.
2. Selecciona Windows Update y haz clic en Ejecutar.
3. Sigue las instrucciones; reinicia si se solicita.
4. Verifica en Configuración > Windows Update > Historial de actualizaciones.

Tiempo: 2-3 minutos.
Efectividad: 70% de casos resueltos.
Ejemplo: El solucionador reinicia servicios y limpia caché, permitiendo que KB5066835 avance al 100%.

2. Reiniciar servicios de actualización

Servicios como BITS (Background Intelligent Transfer Service) pueden detenerse, causando atascos.

1. Abre Símbolo del sistema como administrador (Windows + X > Terminal (Admin)).
2. Ejecuta estos comandos uno por uno:net stop wuauserv net stop cryptSvc net stop bits net stop msiserver
3. Limpia caché:ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old
4. Reinicia servicios:net start wuauserv net start cryptSvc net start bits net start msiserver
5. Reinicia el PC y reintenta la actualización.

Tiempo: 3 minutos.
Efectividad: 80% para errores de servicios.
Ejemplo: El error 0x800705B4 se resuelve reiniciando wuauserv, desatascando la descarga.

3. Verificar y liberar espacio en disco

Falta de espacio impide la descarga al 0%.

1. Ve a Configuración > Sistema > Almacenamiento.
2. Activa Sensor de almacenamiento para limpiar automáticamente.
3. Haz clic en Archivos temporales > Liberador de espacio en disco > Selecciona “Archivos de actualización de Windows” y limpia.
4. Asegura al menos 20 GB libres en C:.

Tiempo: 1-2 minutos.
Efectividad: 90% si el problema es espacio.
Ejemplo: Libera 15 GB de temporales para que la actualización avance.

Soluciones avanzadas (5-15 minutos)

1. Descarga manual de la actualización

Si Windows Update falla, descarga el parche directamente.

1. Visita catalog.update.microsoft.com.
2. Busca el KB (ej. KB5066835 para octubre 2025).
3. Descarga el archivo .msu para tu arquitectura (x64 o ARM64).
4. Haz doble clic en el .msu y sigue las instrucciones.
5. Reinicia y verifica en Windows Update > Historial.

Tiempo: 5-10 minutos.
Efectividad: 95% para errores específicos.
Ejemplo: Descarga KB5041585 manualmente si el atasco persiste.

2. Reparar imagen del sistema con DISM y SFC

Archivos corruptos del sistema bloquean descargas.

1. Abre CMD como administrador.
2. Ejecuta:DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth(Tarda 10-20 minutos; requiere internet).
3. Luego:sfc /scannow
4. Reinicia y reintenta la actualización.

Tiempo: 10-15 minutos.
Efectividad: 85% para corrupción.
Ejemplo: DISM repara componentes de Windows Update, resolviendo 0x80073712.

3. Restablecer Windows Update con script

Un script automatiza la limpieza.

1. Crea un archivo .bat con Notepad:@echo off net stop wuauserv net stop cryptSvc net stop bits net stop msiserver ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old net start wuauserv net start cryptSvc net start bits net start msiserver echo Limpieza completada. Reinicia. pause
2. Guárdalo como “LimpiezaUpdate.bat” y ejecútalo como administrador.
3. Reinicia.

Tiempo: 5 minutos.
Efectividad: 90%.
Ejemplo: El script resuelve múltiples errores en un solo paso.

Prevención de errores futuros

1. Programa actualizaciones: En Configuración > Windows Update > Opciones avanzadas, activa “Recibir actualizaciones para otros productos”.
2. Mantén 20 GB libres: Usa Sensor de almacenamiento para limpieza automática.
3. Conexión estable: Usa Ethernet para descargas grandes.
4. Desactiva antivirus de terceros: Temporalmente durante actualizaciones.
5. Migra a Windows 11: Antes de octubre 2025 para soporte extendido.

Ejemplo: Programa actualizaciones a las 3 AM para evitar interrupciones.

Conclusión

Los errores de actualización atascada al 0% en Windows 11/10 se resuelven rápidamente con el solucionador de problemas, limpieza de caché o descarga manual. En 2025, con parches como KB5066835, mantén espacio libre y conexión estable para prevención. Si persisten, usa DISM/SFC o el script de restablecimiento. Antes del fin de Windows 10 en octubre 2025, migra a Windows 11 para actualizaciones continuas.

Preguntas frecuentes

• ¿Por qué se atasca al 0%?
  Caché corrupto o conexión débil; limpia con el script.
• ¿Qué es KB5066835?
  Parche de octubre 2025 para seguridad y estabilidad.
• ¿Puedo pausar actualizaciones?
  Sí, hasta 35 días en Windows Update.
• ¿Windows 10 tiene el mismo problema?
  Sí, hasta octubre 2025; migra a Windows 11.