يتسبب تحديث ويندوز 11 KB5029351 في حدوث خطأ «معالج غير مدعوم» الموت الزرقاء (BSOD)

Si usted es uno de los muchos usuarios que instaló la última actualización KB5029351 de Windows 11, es posible que haya encontrado un problema frustrante: una pantalla azul de la muerte (BSOD) con el mensaje «procesador no compatible». Este error ocurre cuando Windows 11 detecta que su CPU no cumple con los requisitos mínimos para el sistema operativo y le impide iniciar Windows.

هذه مشكلة خطيرة تؤثر على العديد من المستخدمين الذين لديهم معالجات قديمة أو غير متوافقة، مثل Intel Core i5-6600K أو AMD Ryzen 5 1600 أو Intel Pentium G4560. كانت هذه المعالجات قادرة على تشغيل ويندوز 11 قبل التحديث، ولكن تم حظرها الآن بواسطة ميزة الأمان الجديدة التي تتحقق من توافق وحدة المعالجة المركزية.

لحسن الحظ، هناك حل ممكن لإصلاح هذه المشكلة واستعادة نظام ويندوز 11 الخاص بك. إليك الخطوات التي عليك اتباعها:

أعد تشغيل الكمبيوتر وادخل إلى إعداد BIOS. يمكنك القيام بذلك عن طريق الضغط على مفتاح معين أثناء عملية التمهيد، مثل F2 أو F10 أو Del. يعتمد المفتاح المحدد على طراز اللوحة الأم والشركة المصنعة.

2. في إعداد BIOS، ابحث عن خيار يسمى «التمهيد الآمن» أو «التمهيد الآمن» أو «التمهيد UEFI». قد يكون هذا الخيار موجودًا في قوائم مختلفة، مثل «الأمان» أو «التمهيد» أو «متقدم». قم بتعطيل هذا الخيار واحفظ التغييرات.

3. أعد تشغيل الكمبيوتر وقم بالتمهيد من وسائط تثبيت Windows 11، مثل محرك أقراص USB محمول أو قرص DVD. يمكنك إنشاء وسائط تثبيت Windows 11 باستخدام أداة إنشاء الوسائط على موقع Microsoft على الويب.

4. عندما ترى شاشة إعداد ويندوز، انقر على «إصلاح جهاز الكمبيوتر الخاص بك» في الزاوية اليسرى السفلى.

5. في الشاشة التالية، انقر على «استكشاف المشاكل وإصلاحها» ثم على «خيارات متقدمة».

6. في شاشة الخيارات المتقدمة، انقر على «موجه الأوامر».

7. في نافذة موجه الأوامر، اكتب الأوامر التالية واضغط على Enter بعد كل أمر:

{actual} bcdedit / ضبط المسار \winwindowsystem32\winload.efi

{actual} bcdedit / ضبط nx OptIn

{actual} bcdedit / ضبط pae ForceEnable

ستعمل هذه الأوامر على تعديل بيانات تكوين التمهيد (BCD) وتمكين بعض الميزات الضرورية لتشغيل Windows 11 على المعالجات غير المدعومة.

8. أغلق نافذة موجه الأوامر وأعد تشغيل الكمبيوتر.

إذا سارت الأمور على ما يرام، يجب أن تكون قادرًا على بدء تشغيل Windows 11 بدون خطأ الموت الزرقاء. ومع ذلك، فإن هذا الحل غير مضمون النجاح مع الجميع وقد يسبب بعض المشاكل في الاستقرار أو الأداء. لذا، نوصيك بعمل نسخة احتياطية من بياناتك المهمة قبل تجربة هذا الحل، والتفكير في ترقية المعالج أو التبديل إلى Windows 10 إن أمكن.

نأمل أن يكون منشور المدونة هذا قد ساعدك في حل خطأ الموت الزرقاء في تحديث Windows 11 KB5029351. إذا كان لديك أي أسئلة أو تعليقات، يرجى ترك تعليق أدناه.

نشكرك على تقديم التحديث الخاص بتحديث Windows 11 KB5029351 والمشاكل المرتبطة به. يبدو أن شركة مايكروسوفت تحقق بنشاط في خطأ «UNSUPPORTED_PROCESSOR» الذي يتسبب في ظهور شاشة الموت الزرقاء (BSOD) على الأجهزة ذات المعالجات المدعومة. من المريح معرفة أن مايكروسوفت تعمل على إصلاح المشكلة واتخذت خطوات مثل إيقاف إصدار التحديث الإشكالي على الأجهزة المتأثرة.

بالنسبة للمستخدمين الذين يواجهون هذه المشكلة، تقترح Microsoft عدة خطوات:

1. ** أبلغ عن المشكلة:

تشجع Microsoft المستخدمين على الإبلاغ عن المشكلة من خلال تطبيق Feedback Hub. وهذا يساعدهم على جمع المزيد من المعلومات حول المشكلة ويساعدهم على حلها بفعالية.

2. **إلغاء التثبيت التلقائي**:

إذا استمر الكمبيوتر في التعطل مع أخطاء الموت الزرقاء (BSOD)، فقد يقوم تحديث KB5029351 بإلغاء تثبيت نفسه تلقائياً للسماح للنظام بالتمهيد بشكل طبيعي. تم تصميم ذلك لمنع استمرار الأعطال الناجمة عن التحديث الإشكالي.

3. **إلغاء التثبيت اليدوي

إذا لم يتم إلغاء تثبيت التحديث تلقائياً، فقد تحتاج إلى بدء تشغيل الكمبيوتر في بيئة استرداد Windows (WinRE) لإلغاء تثبيت التحديث KB5029351 في Windows 11. بالنسبة لنظام التشغيل Windows 10، يتم توفير إرشادات محددة.

4. ** دعم الشركة المصنعة للمعالج**:

توصي Microsoft المستخدمين بالاتصال بالشركة المصنعة للمعالج إذا واجهوا مشكلة. وهذا يشير إلى أن المشكلة قد تكون خاصة بطرازات معينة من المعالجات.

5. **التقاضي من قبل مايكروسوفت:

في التحديث اللاحق، أوضحت Microsoft في التحديث اللاحق أن الخطأ «UNSUPPORTED_PROCESSOR» لم يكن ناتجاً عن مشاكل في KB5029351. فهو يقتصر على مجموعة فرعية محددة من المعالجات. وتعمل الشركة مع الشركات المصنعة للأجهزة لإيجاد حل. أثناء هذه العملية، قاموا بإيقاف تنفيذ KB5029351 مؤقتاً على الأجهزة التي واجهت مشاكل.

من الجيد أن نرى أن مايكروسوفت تتخذ إجراءات سريعة لمعالجة المشكلة وتقديم الدعم للمستخدمين الذين يواجهون هذه المشاكل. يجب على المستخدمين ترقب المزيد من التحديثات من مايكروسوفت بشأن حل هذه المشكلة واتباع الخطوات التي أوصت بها الشركة.