4 etapas para reparar o Microsoft Office
Si tiene problemas con sus aplicaciones de Microsoft Office, como fallas, errores o rendimiento lento, puede probar estos cuatro pasos para repararlas. La reparación de Microsoft Office puede solucionar muchos problemas comunes y restaurar su software a su estado óptimo.
Etapa 1: Feche todos os aplicativos do Office e reinicie o computador. Às vezes, uma simples reinicialização pode resolver muitos problemas, limpando a memória e fechando todos os processos em segundo plano que possam interferir no Office.
Etapa 2: Execute a ferramenta de reparo do Office. A Ferramenta de Reparo do Office é um recurso interno que pode verificar e reparar qualquer arquivo danificado ou ausente na instalação do Office. Para executar a ferramenta de reparo do Office, siga estas etapas:
– Abra o Painel de Controle e vá para Programas e Recursos.
– Localize o produto Microsoft Office na lista de programas instalados e clique com o botão direito do mouse nele.
– Selecione Alterar no menu que aparece.
– Na janela que se abre, selecione Reparar e clique em Continuar.
– Siga as instruções na tela para concluir o processo de reparo.
Etapa 3: Atualize seus aplicativos do Office. Às vezes, os problemas que você está enfrentando podem ser causados por versões desatualizadas ou incompatíveis do Office. Para atualizar os aplicativos do Office, siga estas etapas:
– Abra qualquer aplicativo do Office, como o Word ou o Excel.
– Clique em File (Arquivo) e depois em Account (Conta).
– Em Product Information (Informações do produto), clique em Upgrade Options (Opções de upgrade) e, em seguida, clique em Upgrade Now (Atualizar agora).
– Aguarde o download e a instalação das atualizações.
Etapa 4: Desinstalar e reinstalar o Office. Se nenhuma das etapas acima funcionou, talvez você precise desinstalar completamente e reinstalar o Office. Isso removerá todos os arquivos e configurações corrompidos ou danificados e permitirá que você comece tudo de novo. Para desinstalar e reinstalar o Office, siga estas etapas:
– Abra o Painel de Controle e vá para Programas e Recursos.
– Localize o produto Microsoft Office na lista de programas instalados e clique com o botão direito do mouse nele.
– Selecione Uninstall (Desinstalar) no menu que aparece.
– Siga as instruções na tela para concluir o processo de desinstalação.
– Acesse office.com/setup e entre com sua conta da Microsoft.
– Digite a chave do produto, se solicitado, e siga as instruções para fazer o download e instalar o Office.
Esperamos que essas quatro etapas tenham ajudado você a reparar seus aplicativos do Microsoft Office e a melhorar o desempenho deles. Se ainda precisar de ajuda, você pode entrar em contato com o suporte da Microsoft ou visitar o site de suporte do Office para obter mais recursos e soluções.
Etapa 2: Execute a ferramenta de reparo do Office Online
Se a ferramenta Quick Fix não resolver o problema, você pode tentar um reparo mais completo usando a ferramenta Office Online Repair:
Retorne ao Painel de controle, conforme mencionado na Etapa 1.
2. selecione «Programmes and Features» (Programas e recursos).
3. Clique com o botão direito do mouse na sua versão do Microsoft Office e selecione «Alterar».
4. Dessa vez, selecione «Online Repair» (Reparo on-line) e clique em «Repair» (Reparar).
Etapa 3: usar o modo de segurança
Se o problema persistir depois de tentar as opções de reparo acima, você pode tentar executar o aplicativo do Office no modo de segurança. Isso pode ajudar a identificar se um suplemento ou extensão problemático está causando o problema:
1. feche todos os aplicativos do Office, se estiverem abertos.
2. Pressione a tecla Windows + R para abrir a caixa de diálogo Executar.
3. Digite «winword /safe» (sem aspas) para o Microsoft Word, ou «excel /safe» para o Microsoft Excel, etc., dependendo do aplicativo do Office que estiver resolvendo o problema.
4. Pressione Enter. O aplicativo Office será aberto no modo de segurança e você poderá verificar se ele está funcionando corretamente. Em caso afirmativo, o problema pode estar relacionado a um suplemento.
Etapa 4: Desativar complementos
Se o seu aplicativo do Office estiver sendo executado no modo de segurança, você pode ter um suplemento problemático. Para desativar os suplementos:
1. abra o aplicativo Office.
2. Clique em «Arquivo» (ou «Conta do Office» em algumas versões).
3. selecione «Options» (Opções).
4. Navegue até a seção «Add-ons» ou «Add-ons».
5. Desative ou remova todos os add-ons suspeitos ou desnecessários.
6. Reinicie o aplicativo Office para ver se o problema foi resolvido.
Etapa 5: Criar um novo perfil de usuário
Às vezes, a corrupção do perfil do usuário pode causar problemas no Office. A criação de um novo perfil de usuário pode ajudar:
1. abra o painel de controle.
2. vá para «User accounts» (Contas de usuário) e depois para «User accounts» (Contas de usuário).
3. selecione «Gerenciar outra conta».
4. Escolha «Adicionar um novo usuário nas configurações do PC» ou uma opção semelhante.
5. Siga as instruções para criar um novo perfil de usuário.
6. Faça login com o novo perfil e veja se o aplicativo Office funciona corretamente.
Etapa 6: Use a ferramenta de reparo e desinstalação do Office (na pior das hipóteses)
Se nenhuma das etapas acima resolver o problema, você pode tentar usar a ferramenta de reparo e desinstalação do Office:
1. faça o download da ferramenta de reparo e desinstalação do Office no site oficial da Microsoft.
2. Execute a ferramenta e siga as instruções na tela para reparar ou desinstalar o Office.
3. Em seguida, reinstale uma nova cópia do Microsoft Office.
Conforme mencionado em sua descrição inicial, essa é a etapa mais agressiva e geralmente é o último recurso quando outros métodos falham.
Lembre-se de fazer backup de seus documentos e dados importantes do Office antes de tentar executar qualquer uma dessas etapas. Além disso, certifique-se de que você tenha em mãos a chave do produto Office ou as credenciais da conta Microsoft para executar a reinstalação, se necessário.