Esta característica rota de Windows se burla de mí cada vez que actualizo

Puedo ofrecer algunos consejos generales sobre cómo solucionar y resolver problemas comunes de actualización de Windows.

• Verifique los problemas conocidos: primero, verifique si hay algún problema conocido relacionado con la actualización específica de Windows que instaló. Microsoft suele proporcionar documentación sobre problemas conocidos y sus soluciones. Visite el sitio web oficial de soporte de Windows o busque en línea cualquier problema conocido relacionado con su versión y actualización de Windows.
• Actualizar controladores: los controladores obsoletos o incompatibles pueden causar varios problemas después de una actualización de Windows. Asegúrese de actualizar sus gráficos, sonido, red y otros controladores esenciales a sus últimas versiones compatibles con su versión de Windows.
• Ejecute el Solucionador de problemas de Windows Update: Windows incluye solucionadores de problemas integrados que pueden identificar y solucionar automáticamente muchos problemas comunes. Busque «Solucionar problemas» en la barra de búsqueda de Windows, seleccione «Configuración de solución de problemas» y luego haga clic en «Windows Update» para ejecutar el solucionador de problemas de Windows Update.
• Compruebe el espacio en disco: asegúrese de tener suficiente espacio libre en disco en la unidad del sistema. A veces, la falta de espacio puede impedir que las actualizaciones se instalen correctamente.
• Desactivar antivirus/cortafuegos: desactive temporalmente cualquier software antivirus o cortafuegos de terceros antes de intentar la actualización. A veces, estos programas de seguridad pueden interferir con el proceso de actualización.
• Realice un inicio limpio: un inicio limpio inicia Windows con servicios mínimos y programas de inicio. Esto puede ayudar a identificar si alguna aplicación de terceros está causando conflictos con la actualización. Para realizar un inicio limpio, busque «msconfig» en la barra de búsqueda de Windows, vaya a la pestaña «Servicios», marque «Ocultar todos los servicios de Microsoft» y luego haga clic en «Deshabilitar todo». A continuación, vaya a la pestaña «Inicio» y haga clic en «Abrir Administrador de tareas». Deshabilite todos los elementos de inicio. Reinicie su computadora e intente ejecutar la actualización nuevamente.
• Restaurar sistema: si el problema comenzó después de una actualización reciente, puede intentar usar Restaurar sistema para revertir su computadora a un estado anterior a la actualización. Busque «Restaurar sistema» en la barra de búsqueda de Windows para acceder a esta función.
• Restablecer los componentes de Windows Update: a veces, restablecer los componentes de Windows Update puede resolver problemas relacionados con la actualización. Puede hacer esto ejecutando algunos comandos específicos en el símbolo del sistema con privilegios administrativos. Sin embargo, tenga cuidado al usar el símbolo del sistema, ya que los comandos incorrectos pueden causar problemas adicionales. Es una buena idea buscar una guía confiable o consultar el soporte de Microsoft para conocer los pasos correctos.

Si los pasos anteriores no resuelven el problema, puede considerar buscar ayuda de un técnico profesional o comunicarse directamente con el soporte técnico de Microsoft. Recuerde siempre hacer una copia de seguridad de sus datos importantes antes de intentar cualquier paso importante de solución de problemas para evitar la pérdida de datos.

Puede ser especialmente desafiante para los usuarios en áreas rurales o aquellos con límites de datos limitados para lidiar con actualizaciones y descargas constantes. Si bien no puedo solucionar el problema directamente, puedo ofrecer algunas sugerencias que pueden ayudarlo a administrar su uso de datos y aprovechar al máximo su ancho de banda limitado:

• Conexión medida: configure su conexión a Internet como una «conexión medida» en Windows. Esto evitará las actualizaciones automáticas y el uso de datos en segundo plano, ahorrándole datos. Para hacer esto, vaya a Configuración> Red e Internet> Wi-Fi (o Ethernet, según su tipo de conexión)> haga clic en su red conectada> active «Establecer como conexión medida».
• Programe descargas: si es posible, intente programar actualizaciones y descargas durante las horas no pico cuando su uso de datos podría no contar para el límite. Muchos proveedores de servicios de Internet ofrecen uso de datos gratuito durante las horas de menor actividad.
• Descargar actualizaciones en otro lugar: si la Optimización de entrega no funciona como se esperaba, puede considerar descargar actualizaciones en otro dispositivo (por ejemplo, una computadora portátil) en un punto Wi-Fi público o en el lugar de un amigo donde haya datos ilimitados disponibles. Luego transfiera las actualizaciones a su PC principal usando una unidad USB o almacenamiento externo.
• Controle las actualizaciones individuales: en Windows 10, puede pausar las actualizaciones individualmente hasta por 35 días. Vaya a Configuración > Actualización y seguridad > Actualización de Windows > Opciones avanzadas > Pausar actualizaciones. De esta manera, puede activar manualmente las actualizaciones cuando tenga suficientes datos de sobra.
• Deshabilite las actualizaciones automáticas: si bien es esencial mantener su sistema actualizado, puede deshabilitar temporalmente las actualizaciones automáticas para controlar cuándo ocurren. Sin embargo, recuerde habilitarlos más adelante para permanecer protegidos contra las amenazas de seguridad.
• Verifique el uso compartido de actualizaciones punto a punto: en la configuración de Optimización de entrega, puede encontrar una opción para habilitar o deshabilitar el uso compartido de actualizaciones punto a punto. Experimente con diferentes configuraciones para ver si hace una diferencia en su caso.
• Considere cambiar de proveedor de Internet: si es factible, explore otros proveedores de servicios de Internet en su área para ver si alguno ofrece planes de datos más favorables o datos ilimitados.
• Use herramientas de monitoreo de datos: realice un seguimiento de su uso de datos con la ayuda de herramientas de monitoreo de datos, algunas de las cuales pueden ser proporcionadas por su ISP. Esto lo ayudará a mantenerse dentro de su límite de datos y evitar cargos inesperados.

Recuerde, las actualizaciones de Windows son esenciales para la seguridad y la estabilidad del sistema, así que intente encontrar un equilibrio que funcione para usted mientras se asegura de que su sistema permanezca actualizado. Si la Optimización de entrega continúa causando problemas, también puede enviar comentarios a Microsoft sobre su experiencia con la esperanza de que puedan solucionar los problemas en futuras actualizaciones.

Cuando características como esta no funcionan correctamente, puede ser decepcionante, especialmente cuando esperaba que le ahorraría tiempo, dinero y ancho de banda.

Dado que la función de optimización de distribución implica la comunicación entre varios dispositivos en su red, podría haber varias razones por las que no funciona correctamente. Estos son algunos posibles pasos de solución de problemas que puede probar:

• Verifique el uso compartido de la red: asegúrese de que el uso compartido de la red esté habilitado en todos los dispositivos involucrados en el proceso de optimización de entrega. Puede verificar esto en el Centro de redes y recursos compartidos en cada dispositivo.
• Cortafuegos y software de seguridad: a veces, el software de seguridad o la configuración del cortafuegos pueden interferir con la Optimización de distribución. Deshabilite temporalmente cualquier firewall o software de seguridad de terceros y verifique si la Optimización de entrega comienza a funcionar correctamente.
• Verifique la configuración de la red: asegúrese de que todos los dispositivos estén conectados a la misma red local (Wi-Fi o Ethernet) para facilitar la optimización de la entrega.
• Reiniciar dispositivos: reinicie todos los dispositivos involucrados, incluido el que actúa como fuente de las actualizaciones y los que se supone que deben recibir actualizaciones.
• Verifique la configuración de optimización de entrega: vuelva a verificar la configuración de optimización de entrega en todos los dispositivos involucrados para asegurarse de que estén configurados correctamente para permitir descargas desde otras PC.
• Espere las condiciones ideales: es posible que la función de optimización de entrega no funcione de manera óptima si no hay otros dispositivos en la red que descarguen las mismas actualizaciones simultáneamente. Se basa en el intercambio de igual a igual, por lo que su eficacia puede variar según el entorno de red.
• Verificar la versión de Windows: asegúrese de que todos los dispositivos involucrados en el proceso de optimización de entrega ejecuten versiones compatibles de Windows 10 o Windows 11.
• Actualizar controladores de red: asegúrese de que los controladores de red en todos los dispositivos estén actualizados para evitar problemas de compatibilidad.
• Comentarios a Microsoft: si probó todo y la característica aún no funciona como se esperaba, considere enviar comentarios a Microsoft. Es posible que puedan ayudar o solucionar el problema en futuras actualizaciones.

Recuerde que, si bien la Optimización de distribución puede ser útil para conservar el ancho de banda y acelerar las actualizaciones, es posible que no siempre sea el método más confiable para todos. Si descubre que no funciona de manera constante, siempre puede volver al proceso normal de actualización de Windows o usar otros métodos, como descargar actualizaciones manualmente en un dispositivo y transferirlas a otros.

Es lamentable que algunas características no funcionen tan bien como se esperaba, y entiendo su deseo de aprovechar al máximo los recursos disponibles. La tecnología puede ser delicada a veces, pero con un poco de paciencia y experimentación, puede encontrar una solución que se adapte a sus necesidades.