Si tiene problemas de impresión en Windows 10 u 11, no está solo. Muchos usuarios han informado problemas con sus impresoras después de actualizar a las últimas versiones del sistema operativo. En esta publicación de blog, le mostraremos algunas posibles soluciones para solucionar los problemas de impresión de Windows 10 y 11.
Lo primero que debe hacer es verificar si su impresora es compatible con Windows 10 u 11. Puede hacerlo visitando el sitio web del fabricante y buscando los controladores y software más recientes para su modelo de impresora. Si hay actualizaciones disponibles, descárguelas e instálelas en su computadora.
Otra causa común de problemas de impresión es un controlador de impresora dañado o desactualizado. Para solucionar este problema, puede utilizar el solucionador de problemas integrado en Windows 10 u 11. Para acceder a él, vaya a Configuración > Dispositivos > Impresoras y escáneres > seleccione su impresora > Administrar > Ejecute el solucionador de problemas. Siga las instrucciones en pantalla y vea si el solucionador de problemas puede detectar y resolver algún problema.
Si el solucionador de problemas no ayuda, puede intentar desinstalar y reinstalar el controlador de su impresora manualmente. Para hacer esto, vaya a Configuración > Dispositivos > Impresoras y escáneres > seleccione su impresora > Quitar dispositivo. Luego, vaya al Administrador de dispositivos > Impresoras > haga clic derecho en su impresora > Desinstalar dispositivo. Después de eso, reinicie su computadora y vuelva a conectar su impresora. Windows debería detectar e instalar automáticamente el controlador de su impresora.
Si ninguno de los métodos anteriores funciona, es posible que deba restablecer el servicio de cola de impresión. La cola de impresión es un servicio que gestiona el proceso de impresión y pone en cola los trabajos de impresión. A veces, puede atascarse o corromperse, provocando problemas de impresión. Para restablecerlo, siga estos pasos:
– Presione las teclas Windows + R para abrir el cuadro de diálogo Ejecutar.
– Escriba servicios.msc y haga clic en Aceptar.
– Busque Print Spooler en la lista de servicios y haga doble clic en él.
– Haga clic en Detener y luego en Aceptar para detener el servicio.
– Presione las teclas Windows + E para abrir el Explorador de archivos.
– Navegue hasta C:\Windows\System32\spool\PRINTERS y elimine todos los archivos de esta carpeta.
– Vuelva a la ventana Servicios y haga doble clic en Print Spooler nuevamente.
– Haga clic en Inicio y luego en Aceptar para reiniciar el servicio.
Después de restablecer la cola de impresión, intente imprimir nuevamente y vea si el problema se solucionó.
Esperamos que esta publicación de blog le haya ayudado a solucionar los problemas de impresión de Windows 10 y 11. Si tiene alguna pregunta o comentario, deje un comentario a continuación.
Recuerdo los días en que Windows 3.x y Windows para trabajo en grupo eran la norma y los controladores de impresora eran una fuente constante de dolores de cabeza. A menudo provocaban fallos, conflictos y problemas de compatibilidad. Afortunadamente, las cosas mejoraron mucho con Windows 95 y versiones posteriores, y los problemas con la impresora se volvieron raros y menores. Sin embargo, cuando actualicé mi red a Windows 10 hace unos años, noté que los problemas de la impresora comenzaron a reaparecer. El lado positivo es que Windows 11 parece haber solucionado la mayoría de ellos y hecho que la impresión sea más confiable y estable.
Si tiene problemas para imprimir en su sistema Windows, le alegrará saber que la mayoría de los problemas que he encontrado han sido fáciles de resolver, siempre y cuando sepa cómo solucionarlos y solucionarlos. En esta publicación de blog, compartiré algunos consejos y trucos para ayudarlo a lidiar con problemas comunes de impresión en Windows.
TABLA DE CONTENIDO
Signos típicos de problemas con la impresora
Cómo solucionar y solucionar problemas de la impresora
Paso 1: ejecute el solucionador de problemas de impresora de Windows
Paso 2: elimine y reinstale el controlador de la impresora problemática
Más consejos sobre cómo trabajar con impresoras Windows
MOSTRAR MÁS
Signos típicos de problemas con la impresora
La señal más obvia de un problema con la impresora es cuando no puede imprimir en una determinada impresora. Puede seleccionar una impresora que sabe que funciona bien, enviar un trabajo de impresión y ver que no sucede nada, excepto que aumenta la cantidad de trabajos en la cola de impresión. ¿Qué está sucediendo?
Si alguna vez ha tenido problemas con la impresora, sabe lo frustrantes que pueden ser. Algunos de los síntomas comunes que indican un problema con su impresora son:
– Intenta agregar una impresora a su PC o a la red, pero no la ve en la aplicación Configuración (en Dispositivos > Impresoras y escáneres en Windows 10 o Bluetooth y dispositivos > Impresoras y escáneres en Windows 11) o en Panel de control (en el panel Dispositivos e impresoras en Windows 10 o en el panel Impresoras y escáneres en Windows 11).
– Encuentra un controlador de dispositivo adecuado para su impresora, pero no funciona o provoca errores.
– Su impresora aparece como un dispositivo, pero tiene el estado “No disponible” o “Sin conexión”. No puedes cambiar este estado sin importar lo que hagas.
Estos son algunos de los problemas de impresora más comunes a los que se enfrentan los usuarios y pueden resultar muy molestos y llevar mucho tiempo solucionarlos. Sin embargo, existe una solución sencilla y eficaz que puede solucionar la mayoría de estos problemas: desinstalar y reinstalar el controlador de la impresora.
Un controlador de impresora es un programa de software que permite que su PC se comunique con su impresora. Le dice a su impresora qué imprimir, cómo imprimirlo y qué configuraciones usar. A veces, el controlador de la impresora puede dañarse, quedar obsoleto o ser incompatible con su sistema u otro software. Esto puede causar varios problemas con su impresora, como no ser reconocida, no imprimir correctamente o no imprimir en absoluto.
Para solucionar estos problemas, debe desinstalar el controlador de la impresora de su PC y luego reinstalarlo. Esto eliminará los archivos corruptos u obsoletos y los reemplazará por otros nuevos y actualizados. Esto también restablecerá la conexión entre su PC y su impresora y eliminará cualquier error o conflicto.
Para desinstalar y reinstalar el controlador de la impresora, siga estos pasos:
– Desconecte su impresora de su PC o de la red.
– Abra la aplicación Configuración o Panel de control y vaya a Dispositivos > Impresoras y escáneres (Windows 10) o Bluetooth y dispositivos > Impresoras y escáneres (Windows 11).
– Busque su impresora en la lista y haga clic en ella. Luego haga clic en Quitar dispositivo.
– Confirme que desea eliminar el dispositivo y su controlador de su PC.
– Reinicia tu PC.
– Vuelva a conectar su impresora a su PC o a la red.
– Espere a que Windows detecte su impresora e instale el controlador automáticamente. Si Windows no encuentra un controlador, puede descargar uno del sitio web del fabricante e instalarlo manualmente.
– Pruebe su impresora imprimiendo una página de prueba o un documento.
Si todo funciona bien, ha solucionado con éxito el problema de su impresora. De lo contrario, es posible que deba solucionar el problema más a fondo o comunicarse con el fabricante para obtener ayuda.
Desinstalar y reinstalar el controlador de la impresora es una forma sencilla pero eficaz de solucionar la mayoría de los problemas de la impresora. Puede ahorrarle mucho tiempo y molestias y hacer que su experiencia de impresión sea fluida y sin complicaciones. Pruébelo la próxima vez que tenga un problema con la impresora y vea si funciona para usted.
