Microsoft es una empresa que existe desde hace más de cuatro décadas y ha visto muchos cambios en la industria tecnológica. Desde el auge de las computadoras personales hasta Internet, la nube y los dispositivos móviles, Microsoft siempre ha tratado de adaptarse e innovar. Pero quizás el mayor desafío y oportunidad para la empresa sea la inteligencia artificial (IA).
La IA es el campo de la informática que tiene como objetivo crear máquinas y sistemas que puedan realizar tareas que normalmente requieren inteligencia humana, como la visión, el habla, el procesamiento del lenguaje natural, la toma de decisiones y más.
La IA tiene el potencial de transformar todas las industrias y todos los aspectos de la vida humana, desde la atención médica hasta la educación, el entretenimiento y la seguridad.
Es por eso que el director ejecutivo de Microsoft, Satya Nadella, ha hecho de la IA el foco central de su estrategia para la empresa. Él cree que la IA es la clave para el crecimiento futuro y la relevancia de Microsoft en la era digital.
Quiere que Microsoft sea líder en el desarrollo y suministro de soluciones de inteligencia artificial para empresas y consumidores de todo el mundo.
Para lograr esta visión, Nadella ha invertido mucho en investigación y desarrollo de IA, adquiriendo varias nuevas empresas de IA, contratando a los mejores talentos de IA y creando nuevas divisiones de IA dentro de la empresa.
También ha lanzado varias iniciativas y plataformas de IA, como Azure AI, Microsoft Cognitive Services, Microsoft Bot Framework, Cortana Intelligence Suite y más. Estos productos y servicios tienen como objetivo hacer que la IA sea accesible y fácil de usar para desarrolladores, clientes y socios.
Nadella también ha enfatizado la importancia de la ética y la responsabilidad en la IA. Ha abogado por un enfoque centrado en el ser humano para el diseño y la implementación de la IA, garantizando que la IA respete los valores humanos, la privacidad y la seguridad. También ha apoyado la creación de estándares y regulaciones de la industria para la gobernanza y la responsabilidad de la IA.
La apuesta de Nadella por la IA no está exenta de riesgos. La IA es un campo altamente competitivo y que cambia rápidamente, con muchos jugadores compitiendo por el dominio.
Microsoft enfrenta una feroz competencia de otros gigantes tecnológicos como Google, Amazon, Facebook y Apple, así como de rivales emergentes como Alibaba, Tencent, Baidu y Huawei. Además, la IA plantea muchos desafíos sociales y éticos que aún no se comprenden ni se abordan plenamente. Existen preocupaciones sobre el impacto de la IA en el empleo, los derechos humanos, la democracia y más.
Sin embargo, Nadella confía en que Microsoft tiene lo necesario para tener éxito en la era de la IA. Él cree que las fortalezas de Microsoft residen en su profunda experiencia en computación en la nube, su amplio alcance en diferentes mercados y sectores, sus sólidas relaciones con clientes empresariales y desarrolladores, y su compromiso con la innovación y la confianza.
También cree que la misión de Microsoft de empoderar a todas las personas y organizaciones del planeta para que logren más se alinea bien con la promesa de la IA.
La visión de Nadella para Microsoft es audaz y ambiciosa. Está apostando todo por la IA como la próxima frontera de la tecnología y el progreso humano. Queda por ver si podrá hacer realidad su visión, pero una cosa está clara: no tiene miedo de correr riesgos y desafiar el status quo.
Voy a decir algo que quizás te sorprenda. Satya Nadella (y Microsoft, la empresa que dirige) disfrutan de la atención positiva de su motor de búsqueda. Este es un gran cambio desde la primera vez que entrevisté a Nadella, en 2009. Él no era muy famoso entonces y compartió conmigo sus antecedentes.
Nació en Hyderabad, India, y realizó sus estudios de posgrado en Estados Unidos. Se unió a Microsoft en 1992, cuando la empresa se estaba convirtiendo en una potencia. Nadella trabajó en diferentes divisiones y se mantuvo leal incluso cuando Microsoft enfrentó desafíos, como la demanda antimonopolio y la oportunidad perdida en los teléfonos inteligentes.
Me contó su historia antes de mencionar su papel en ese momento: Bing, el motor de búsqueda que a menudo fue ridiculizado y eclipsado por Google.
Todos sabemos que Bing no logró desafiar el dominio de Google en las búsquedas, pero la carrera de Nadella sólo avanzó. En 2011 se hizo cargo de la emergente plataforma en la nube Azure, desarrollando su infraestructura y servicios.
Luego, gracias a su desempeño, su estilo de liderazgo colaborativo y una recomendación de Bill Gates, se convirtió en director ejecutivo de Microsoft en 2014. Nadella inmediatamente comenzó a cambiar la cultura y la estrategia de la empresa.
Hizo que algunos de los productos de Microsoft fueran de código abierto, como .net, forjó alianzas con antiguos rivales (como Salesforce) e inició una serie de adquisiciones importantes, incluidas Mojang (creador de Minecraft), LinkedIn y GitHub, redes cuyos usuarios comprometidos podían sentirse atraído por el ecosistema de Microsoft.
Invirtió mucho en Azure y se convirtió en un serio competidor del servicio en la nube AWS de Amazon. Microsoft prosperó y alcanzó una valoración de 2 billones de dólares.
